M42Mobile
Matrix42 Workspace Management
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3.5.10for iPhone, iPad and more
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About M42Mobile
Mit der Matrix42 app steht Ihnen die Power des Matrix42 Workspace Managements nun auch unterwegs zur Verfügung. Eine intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht Ihren Endanwendern, schnell und einfach Help Desk Tickets aufzugeben und deren Status in Echtzeit zu verfolgen, von Ihrem iPad oder iPhone aus auf Ihren Service Katalog zuzugreifen, Bestellungen aufzugeben oder auch zu genehmigen und den Bestellverlauf jederzeit im Detail zu verfolgen. Die Integration Ihres Firmenverzeichnisses ermöglicht Zugriff auf die Kontaktdaten Ihrer Mitarbeiter per Coverflow. Durch die Integration von Facebook und Twitter bleiben Ihre Mitarbeiter jederzeit auf dem neuesten Stand und ein Dashboard gibt einen Überblick über die neuesten Veränderungen in allen Bereichen.
Hinzu kommt ein mobiles Incident Management, welches Ihren Help Desk Mitarbeitern erlaubt, von überall aus Incidents zu erstellen, bearbeiten und zu schließen.
Funktionalitäten:
Mobiler Service Desk
Durchsuchen der Knowledgebase, Erstellung neuer Helpdesk Tickets, Statusverfolgung, Anzeige aller offenen Tickets und Bewertung der Servicequalität
Mobiler Service Katalog
Durchsuchen aller verfügbaren Services, mobiler Zugriff auf den Arbeitsplatz, Nachverfolgung und Genehmigung offener Bestellungen, transparente Darstellung aller service-bezogenen Kosten und Abhängigkeiten
Mobiles Incident Management
Erstellen, bearbeiten oder schließen offener Incidents. Ein Incident Management Dashboard - KPI fokussiert – gibt Auskunft über wichtige Statistiken wie zum Beispiel Mitarbeiter mit den meisten Incidents oder auch Incidents, die innerhalb der letzten 24h eröffnet wurden
Unternehmensnachrichten
Anzeige der neuesten Unternehmensnachrichten und Ankündigungen, Integration von Facebook und Twitter Feeds Ihres Unternehmens
Unternehmenskontakte
Durchsuchen des unternehmensweiten Adressbuchs, Speichern von Kontakten im lokalen Adressbuch
Mobile Content Management
Laden, editieren und speichern von Dokumenten aus Quellen wie z.B. Sharepoint oder Silversync
Ihre Vorteile:
• Herausragender, komfortabler Service für mobile Anwender
• Bessere Wahrnehmung der IT als schnell reagierender, service-orientierter Dienstleister, der technologisch auf dem modernsten Stand ist
• Mobile Nutzer bleiben auf dem Laufenden und in Verbindung, jederzeit und überall
• Geringere Ausfallzeiten der Anwender durch schnelleres, bequemeres Incident Reporting
• Mobiles Incident Management für Ihren Help Desk
• Durch das intuitive Design ist das Anfordern und Nachverfolgen von Services für die Anwender ein Kinderspiel
• Möglichkeit für Manager, auch unterwegs Bestellungen zu genehmigen
• Die App ist eng mit den anderen Modulen der Matrix42 Workspace Management Lösung integriert
Über Matrix42
Matrix42 ist führender Anbieter für Workspace Management Lösungen. Matrix42 Workspace Management ermöglicht das nahtlose Management von physischen, virtuellen und mobilen Umgebungen. Es verbindet Client Lifecycle, Cloud, SaaS, Virtualisierung, Mobile Device Management und Service Management zu einer ganzheitlichen Lösung, mit der Anwender transparenten Zugang zu ihren Daten und Services haben - unabhängig von Ort, Zeit und Endgerät.
Hinzu kommt ein mobiles Incident Management, welches Ihren Help Desk Mitarbeitern erlaubt, von überall aus Incidents zu erstellen, bearbeiten und zu schließen.
Funktionalitäten:
Mobiler Service Desk
Durchsuchen der Knowledgebase, Erstellung neuer Helpdesk Tickets, Statusverfolgung, Anzeige aller offenen Tickets und Bewertung der Servicequalität
Mobiler Service Katalog
Durchsuchen aller verfügbaren Services, mobiler Zugriff auf den Arbeitsplatz, Nachverfolgung und Genehmigung offener Bestellungen, transparente Darstellung aller service-bezogenen Kosten und Abhängigkeiten
Mobiles Incident Management
Erstellen, bearbeiten oder schließen offener Incidents. Ein Incident Management Dashboard - KPI fokussiert – gibt Auskunft über wichtige Statistiken wie zum Beispiel Mitarbeiter mit den meisten Incidents oder auch Incidents, die innerhalb der letzten 24h eröffnet wurden
Unternehmensnachrichten
Anzeige der neuesten Unternehmensnachrichten und Ankündigungen, Integration von Facebook und Twitter Feeds Ihres Unternehmens
Unternehmenskontakte
Durchsuchen des unternehmensweiten Adressbuchs, Speichern von Kontakten im lokalen Adressbuch
Mobile Content Management
Laden, editieren und speichern von Dokumenten aus Quellen wie z.B. Sharepoint oder Silversync
Ihre Vorteile:
• Herausragender, komfortabler Service für mobile Anwender
• Bessere Wahrnehmung der IT als schnell reagierender, service-orientierter Dienstleister, der technologisch auf dem modernsten Stand ist
• Mobile Nutzer bleiben auf dem Laufenden und in Verbindung, jederzeit und überall
• Geringere Ausfallzeiten der Anwender durch schnelleres, bequemeres Incident Reporting
• Mobiles Incident Management für Ihren Help Desk
• Durch das intuitive Design ist das Anfordern und Nachverfolgen von Services für die Anwender ein Kinderspiel
• Möglichkeit für Manager, auch unterwegs Bestellungen zu genehmigen
• Die App ist eng mit den anderen Modulen der Matrix42 Workspace Management Lösung integriert
Über Matrix42
Matrix42 ist führender Anbieter für Workspace Management Lösungen. Matrix42 Workspace Management ermöglicht das nahtlose Management von physischen, virtuellen und mobilen Umgebungen. Es verbindet Client Lifecycle, Cloud, SaaS, Virtualisierung, Mobile Device Management und Service Management zu einer ganzheitlichen Lösung, mit der Anwender transparenten Zugang zu ihren Daten und Services haben - unabhängig von Ort, Zeit und Endgerät.
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最新版本3.5.10更新日誌
Last updated on 2021年05月05日
歷史版本
Fehlerkorrekturen
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Version History
3.5.10
2021年05月05日
Fehlerkorrekturen
3.5.9
2020年11月27日
Authentifizierungsproblem behoben
3.5.8
2020年05月06日
- Das Hinzufügen von Bildanhängen eines Vorfalls wurde behoben
3.5.7
2019年07月23日
- Menueinträge lassen sich per MDM Konfiguration ausblenden
- Weitere Verbesserungen
- Weitere Verbesserungen
3.5.6
2019年06月06日
- Better Integration of Custom Forms
- Improved handling in loading of Custom Forms
- Hide Menu Entries with MDM Configuration
- Improved handling in loading of Custom Forms
- Hide Menu Entries with MDM Configuration
3.5.5
2019年05月14日
- Stabilität und Verbesserungen für benutzerdefinierte Formulare
- Behebt Top-Abstürze
- Unterstützung des Servicemanagements 9.1
- Behebt Top-Abstürze
- Unterstützung des Servicemanagements 9.1
3.5.4
2018年12月15日
Wir aktualisieren die App für Sie regelmäßig.
Aktualisieren Sie die App um von den neusten Entwicklung und Verbesserungen zu profitieren.
Danke für die Benutzung der M42Mobile App von Matrix42.
- Stabilität und Verbesserungen
- Kompatibilität zum Matrix42 Service Store 9.0.4 ***
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Danke für die Benutzung der M42Mobile App von Matrix42.
- Stabilität und Verbesserungen
- Kompatibilität zum Matrix42 Service Store 9.0.4 ***
3.5.3
2018年08月16日
- Sharepoint Authentifikation verbessert
- Kompatibilitätsverbesserungen mit WebService Dienst
- Prioritätsfeld eines Incidents zeigt die Priorität an
- Überlappungen von Elementen im User-Interface auseinandergezogen
- Stabilität verbessert
- Kompatibilitätsverbesserungen mit WebService Dienst
- Prioritätsfeld eines Incidents zeigt die Priorität an
- Überlappungen von Elementen im User-Interface auseinandergezogen
- Stabilität verbessert
3.5.2
2018年05月22日
Wir aktualisieren die App für Sie regelmäßig.
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Danke für die Benutzung der M42Mobile App von Matrix42.
- iPhone X Unterstützung
- Verbesserungen von Push Notifications
- Custom Forms Integration in M42 Service Store erweitert
- Custom Forms Integration bei aktiven STS
- Problem behoben: OneDrive Anmeldung
- Problem behoben: Öffnen einer Datei in SilverSync mit Sonderzeichen
- Stablilitätsverbesserungen
- Verbesserungen im MDM Enrollment
- Allgemeine Fehlerbehebungen
- Verbesserte Kompatibilität
Aktualisieren Sie die App um von den neusten Entwicklung und Verbesserungen zu profitieren.
Danke für die Benutzung der M42Mobile App von Matrix42.
- iPhone X Unterstützung
- Verbesserungen von Push Notifications
- Custom Forms Integration in M42 Service Store erweitert
- Custom Forms Integration bei aktiven STS
- Problem behoben: OneDrive Anmeldung
- Problem behoben: Öffnen einer Datei in SilverSync mit Sonderzeichen
- Stablilitätsverbesserungen
- Verbesserungen im MDM Enrollment
- Allgemeine Fehlerbehebungen
- Verbesserte Kompatibilität
3.5.1
2018年04月13日
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- iPhone X Unterstützung
- Sicherheit erhöht
- Verbesserungen von Push Notifications
- Custom Forms Integration in M42 Service Store erweitert
- Custom Forms Integration bei aktiven STS
- Problem behoben: Kontakte Synchronisation
- Problem behoben: MyWorkspace Login über Google
- Problem behoben: Anzeige von Daten aus Sozialen Medien
- Problem behoben: Anzeige des Service Icon im Katalog
- Problem behoben: Anzeige von Assets im Incident Management
- Problem behoben: Anzeige von Custom Forms bei Genehmigung
- Stablilitätsverbesserungen
- Verbesserungen im MDM Enrollment
- Fehlerbehebungen
- Verbesserte Kompatibilität
Aktualisieren Sie die App um von den neusten Entwicklung und Verbesserungen zu profitieren.
Danke für die Benutzung der M42Mobile App von Matrix42.
- iPhone X Unterstützung
- Sicherheit erhöht
- Verbesserungen von Push Notifications
- Custom Forms Integration in M42 Service Store erweitert
- Custom Forms Integration bei aktiven STS
- Problem behoben: Kontakte Synchronisation
- Problem behoben: MyWorkspace Login über Google
- Problem behoben: Anzeige von Daten aus Sozialen Medien
- Problem behoben: Anzeige des Service Icon im Katalog
- Problem behoben: Anzeige von Assets im Incident Management
- Problem behoben: Anzeige von Custom Forms bei Genehmigung
- Stablilitätsverbesserungen
- Verbesserungen im MDM Enrollment
- Fehlerbehebungen
- Verbesserte Kompatibilität
3.5.0
2018年04月06日
Wir aktualisieren die App für Sie regelmäßig.
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Danke für die Benutzung der M42Mobile App von Matrix42.
- iPhone X Unterstützung
- Sicherheit erhöht
- Verbesserungen von Push Notifications
- Custom Forms Integration in M42 Service Store erweitert
- Custom Forms Integration bei aktiven STS
- Problem behoben: Kontakte Synchronisation
- Problem behoben: MyWorkspace Login über Google
- Problem behoben: Anzeige von Daten aus Sozialen Medien
- Problem behoben: Anzeige des Service Icon im Katalog
- Problem behoben: Anzeige von Assets im Incident Management
- Problem behoben: Anzeige von Custom Forms bei Genehmigung
- Stablilitätsverbesserungen
- Verbesserungen im MDM Enrollment
- Fehlerbehebungen
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Danke für die Benutzung der M42Mobile App von Matrix42.
- iPhone X Unterstützung
- Sicherheit erhöht
- Verbesserungen von Push Notifications
- Custom Forms Integration in M42 Service Store erweitert
- Custom Forms Integration bei aktiven STS
- Problem behoben: Kontakte Synchronisation
- Problem behoben: MyWorkspace Login über Google
- Problem behoben: Anzeige von Daten aus Sozialen Medien
- Problem behoben: Anzeige des Service Icon im Katalog
- Problem behoben: Anzeige von Assets im Incident Management
- Problem behoben: Anzeige von Custom Forms bei Genehmigung
- Stablilitätsverbesserungen
- Verbesserungen im MDM Enrollment
- Fehlerbehebungen
3.4.4
2017年12月28日
- Hochladen von Dateien auf Fileshares via Silversync wurde optimiert
- Problem behoben: Kamera-Button wird nicht korrekt angezeigt
- Problem behoben: Anzeige von Custom Forms im Approval Prozess
- Erweiterung der Custom Form Integration des M42 Service Store
- Stabilitätsverbesserungen
- Fehlerbehebungen
- Problem behoben: Kamera-Button wird nicht korrekt angezeigt
- Problem behoben: Anzeige von Custom Forms im Approval Prozess
- Erweiterung der Custom Form Integration des M42 Service Store
- Stabilitätsverbesserungen
- Fehlerbehebungen
3.4.3
2017年10月27日
- Problem behoben: In selten Fällen können PDF Dateien nicht geöffnet werden
- Problem behoben: Fotos können auf dem iPad nicht zu lokalen Dateien hinzugefügt werden
- Problem behoben: Bilder können nicht mit AirPrint gedruckt werden
- Erweiterung der Custom Form Integration des M42 Service Store
- Stabilitätsverbesserungen
- Fehlerbehebungen
- Problem behoben: Fotos können auf dem iPad nicht zu lokalen Dateien hinzugefügt werden
- Problem behoben: Bilder können nicht mit AirPrint gedruckt werden
- Erweiterung der Custom Form Integration des M42 Service Store
- Stabilitätsverbesserungen
- Fehlerbehebungen
3.4.2
2017年07月21日
- Stabilitätsverbesserungen
- Fehlerbehebungen
- Fehlerbehebungen
3.4.1
2017年04月14日
- Stabilitätsverbesserungen
- Fehlerbehebungen
- Fehlerbehebungen
3.4.0
2017年02月24日
- Stabilitätsverbesserungen
- Fehlerbehebungen
- Fehlerbehebungen
3.3.6
2016年09月03日
- Stabilitätsverbesserungen
- Fehlerbehebungen
- Fehlerbehebungen
3.3.5
2016年08月29日
- Stabilitätsverbesserungen
- Fehlerbehebungen
- Fehlerbehebungen
3.3.4
2016年08月26日
- Application Settings Remote Konfiguration
- Stabilitätsverbesserungen
- Fehlerbehebungen
- Stabilitätsverbesserungen
- Fehlerbehebungen
3.3.3
2016年08月12日
- Automatische Anmeldung für Cloud Datenquellen
- Unterstützung für Französisch
- Stabilitätsverbesserungen
- Fehlerbehebungen
- Unterstützung für Französisch
- Stabilitätsverbesserungen
- Fehlerbehebungen
3.3.2
2016年08月01日
Leistungsverbesserungen
3.3.1
2016年07月15日
Leistungsverbesserungen
3.3.0
2016年06月30日
Neuer Log In Bildschirm
* Neue Log In Möglichkeiten verfügbar
* Die App startet nun schneller
* Möglichkeit, sich mit einem MyWorkspace Konto anzumelden (Ohne Service Store)
Push Notifications
* Push Notifications bei Updates in Dokumenten
* Push Notifications bei Ticket- oder Bestellveränderungen
* Push Notifications für Genehmigungen
* Lokale Push Notifications (z.B. Erinnerungen für offene Genehmigungen)
Optimierte Navigation
* Schönere Navigation, besser für kleinere Displays optimiert
MyWorkspace Integration
* Melden Sie sich mit Ihrem MyWorkspace Konto an
* Darstellung Ihrer MyWorkspace Applikationen in der mobilen App
Mobile Content Management Verbesserungen
* Unterstützung für owncloud
* Unterstützung für WebDav
* Unterstützung für Windows Freigaben über Silversync
* Möglichkeit, PDF Dateien in Portrait und Landscape Mode zu editieren
* Kopieren und Verschieben von Ordnern
* Mehrfachauswahl für Aktionen
* Möglichkeit, Uploads und Downloads abzubrechen
* Bessere Lesbarkeit für lange Datei- und Ordnernamen
* Neue Möglichkeiten beim Editieren von PDF Dateien
* Möglichkeit, Bilder zu bearbeiten
* Möglichkeit, Notizen zu erstellen
* Unterstützung für Apple Pencil
Erweiterte Silverback Integration
* Möglichkeit, die Hauptfarbe, das Logo und die Benutzereinstellungen via Silverback vor zu konfigurieren
* Möglichkeit, Sites vor zu konfigurieren
Apple Watch App
* Native App für die Apple Watch
* Dashboard
* News Übersicht
* Bestellübersicht
* Ticketübersicht
* Zugriff auf Kontakte
Matrix42 Mobile Widget
* Quick Links zu den wichtigsten Bereichen der App
* Darstellung der letzten drei News aus der App
* Neue Log In Möglichkeiten verfügbar
* Die App startet nun schneller
* Möglichkeit, sich mit einem MyWorkspace Konto anzumelden (Ohne Service Store)
Push Notifications
* Push Notifications bei Updates in Dokumenten
* Push Notifications bei Ticket- oder Bestellveränderungen
* Push Notifications für Genehmigungen
* Lokale Push Notifications (z.B. Erinnerungen für offene Genehmigungen)
Optimierte Navigation
* Schönere Navigation, besser für kleinere Displays optimiert
MyWorkspace Integration
* Melden Sie sich mit Ihrem MyWorkspace Konto an
* Darstellung Ihrer MyWorkspace Applikationen in der mobilen App
Mobile Content Management Verbesserungen
* Unterstützung für owncloud
* Unterstützung für WebDav
* Unterstützung für Windows Freigaben über Silversync
* Möglichkeit, PDF Dateien in Portrait und Landscape Mode zu editieren
* Kopieren und Verschieben von Ordnern
* Mehrfachauswahl für Aktionen
* Möglichkeit, Uploads und Downloads abzubrechen
* Bessere Lesbarkeit für lange Datei- und Ordnernamen
* Neue Möglichkeiten beim Editieren von PDF Dateien
* Möglichkeit, Bilder zu bearbeiten
* Möglichkeit, Notizen zu erstellen
* Unterstützung für Apple Pencil
Erweiterte Silverback Integration
* Möglichkeit, die Hauptfarbe, das Logo und die Benutzereinstellungen via Silverback vor zu konfigurieren
* Möglichkeit, Sites vor zu konfigurieren
Apple Watch App
* Native App für die Apple Watch
* Dashboard
* News Übersicht
* Bestellübersicht
* Ticketübersicht
* Zugriff auf Kontakte
Matrix42 Mobile Widget
* Quick Links zu den wichtigsten Bereichen der App
* Darstellung der letzten drei News aus der App
3.2.2
2016年05月12日
Leistungsverbesserungen
3.2.1
2016年04月12日
Neu in der Version 3.2.1:
* Push Notification Unterstützung
* Apple Watch Unterstützung für Notifications
* Besseres Handling auf dem iPad Pro
* 3D Touch
* Spotlight Integration für eine native Suche nach Dokumenten, Incidents und Kontakten
Mobile Content Management:
Unterstützung zusätzlicher Quellen:
* Box.net Integration
* Microsoft OneDrive Integration
* Dropbox Integration
* Neue Ansicht für Details und Aktionen
* Neue Filter- und Sortieroptionen
* Möglichkeit, Dateien zu kopieren und zu verschieben
* Peek & Pop für eine Dokumentenvorschau
* Möglichkeit, Dateien und Ordner umzubenennen
* Hochladen von Bildern direkt von der Kamera oder aus der Bibliothek
* Wählen der Bildgröße vor dem Hochladen
* Fortschrittsinformationen für das Hoch- und Herunterladen von Dokumenten
* Push Notification Unterstützung
* Apple Watch Unterstützung für Notifications
* Besseres Handling auf dem iPad Pro
* 3D Touch
* Spotlight Integration für eine native Suche nach Dokumenten, Incidents und Kontakten
Mobile Content Management:
Unterstützung zusätzlicher Quellen:
* Box.net Integration
* Microsoft OneDrive Integration
* Dropbox Integration
* Neue Ansicht für Details und Aktionen
* Neue Filter- und Sortieroptionen
* Möglichkeit, Dateien zu kopieren und zu verschieben
* Peek & Pop für eine Dokumentenvorschau
* Möglichkeit, Dateien und Ordner umzubenennen
* Hochladen von Bildern direkt von der Kamera oder aus der Bibliothek
* Wählen der Bildgröße vor dem Hochladen
* Fortschrittsinformationen für das Hoch- und Herunterladen von Dokumenten
M42Mobile FAQ
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以下為M42Mobile的最低配置要求。
iPhone
須使用 iOS 12.0 或以上版本。
iPad
須使用 iPadOS 12.0 或以上版本。
Apple Watch
須使用 watchOS 5.0 或以上版本。
iPod touch
須使用 iOS 12.0 或以上版本。
M42Mobile支持德文, 法文, 英文