M42Mobile
Matrix42 Workspace Management
Grátis
3.5.10for iPhone, iPad and more
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About M42Mobile
Mit der Matrix42 app steht Ihnen die Power des Matrix42 Workspace Managements nun auch unterwegs zur Verfügung. Eine intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht Ihren Endanwendern, schnell und einfach Help Desk Tickets aufzugeben und deren Status in Echtzeit zu verfolgen, von Ihrem iPad oder iPhone aus auf Ihren Service Katalog zuzugreifen, Bestellungen aufzugeben oder auch zu genehmigen und den Bestellverlauf jederzeit im Detail zu verfolgen. Die Integration Ihres Firmenverzeichnisses ermöglicht Zugriff auf die Kontaktdaten Ihrer Mitarbeiter per Coverflow. Durch die Integration von Facebook und Twitter bleiben Ihre Mitarbeiter jederzeit auf dem neuesten Stand und ein Dashboard gibt einen Überblick über die neuesten Veränderungen in allen Bereichen.
Hinzu kommt ein mobiles Incident Management, welches Ihren Help Desk Mitarbeitern erlaubt, von überall aus Incidents zu erstellen, bearbeiten und zu schließen.
Funktionalitäten:
Mobiler Service Desk
Durchsuchen der Knowledgebase, Erstellung neuer Helpdesk Tickets, Statusverfolgung, Anzeige aller offenen Tickets und Bewertung der Servicequalität
Mobiler Service Katalog
Durchsuchen aller verfügbaren Services, mobiler Zugriff auf den Arbeitsplatz, Nachverfolgung und Genehmigung offener Bestellungen, transparente Darstellung aller service-bezogenen Kosten und Abhängigkeiten
Mobiles Incident Management
Erstellen, bearbeiten oder schließen offener Incidents. Ein Incident Management Dashboard - KPI fokussiert – gibt Auskunft über wichtige Statistiken wie zum Beispiel Mitarbeiter mit den meisten Incidents oder auch Incidents, die innerhalb der letzten 24h eröffnet wurden
Unternehmensnachrichten
Anzeige der neuesten Unternehmensnachrichten und Ankündigungen, Integration von Facebook und Twitter Feeds Ihres Unternehmens
Unternehmenskontakte
Durchsuchen des unternehmensweiten Adressbuchs, Speichern von Kontakten im lokalen Adressbuch
Mobile Content Management
Laden, editieren und speichern von Dokumenten aus Quellen wie z.B. Sharepoint oder Silversync
Ihre Vorteile:
• Herausragender, komfortabler Service für mobile Anwender
• Bessere Wahrnehmung der IT als schnell reagierender, service-orientierter Dienstleister, der technologisch auf dem modernsten Stand ist
• Mobile Nutzer bleiben auf dem Laufenden und in Verbindung, jederzeit und überall
• Geringere Ausfallzeiten der Anwender durch schnelleres, bequemeres Incident Reporting
• Mobiles Incident Management für Ihren Help Desk
• Durch das intuitive Design ist das Anfordern und Nachverfolgen von Services für die Anwender ein Kinderspiel
• Möglichkeit für Manager, auch unterwegs Bestellungen zu genehmigen
• Die App ist eng mit den anderen Modulen der Matrix42 Workspace Management Lösung integriert
Über Matrix42
Matrix42 ist führender Anbieter für Workspace Management Lösungen. Matrix42 Workspace Management ermöglicht das nahtlose Management von physischen, virtuellen und mobilen Umgebungen. Es verbindet Client Lifecycle, Cloud, SaaS, Virtualisierung, Mobile Device Management und Service Management zu einer ganzheitlichen Lösung, mit der Anwender transparenten Zugang zu ihren Daten und Services haben - unabhängig von Ort, Zeit und Endgerät.
Hinzu kommt ein mobiles Incident Management, welches Ihren Help Desk Mitarbeitern erlaubt, von überall aus Incidents zu erstellen, bearbeiten und zu schließen.
Funktionalitäten:
Mobiler Service Desk
Durchsuchen der Knowledgebase, Erstellung neuer Helpdesk Tickets, Statusverfolgung, Anzeige aller offenen Tickets und Bewertung der Servicequalität
Mobiler Service Katalog
Durchsuchen aller verfügbaren Services, mobiler Zugriff auf den Arbeitsplatz, Nachverfolgung und Genehmigung offener Bestellungen, transparente Darstellung aller service-bezogenen Kosten und Abhängigkeiten
Mobiles Incident Management
Erstellen, bearbeiten oder schließen offener Incidents. Ein Incident Management Dashboard - KPI fokussiert – gibt Auskunft über wichtige Statistiken wie zum Beispiel Mitarbeiter mit den meisten Incidents oder auch Incidents, die innerhalb der letzten 24h eröffnet wurden
Unternehmensnachrichten
Anzeige der neuesten Unternehmensnachrichten und Ankündigungen, Integration von Facebook und Twitter Feeds Ihres Unternehmens
Unternehmenskontakte
Durchsuchen des unternehmensweiten Adressbuchs, Speichern von Kontakten im lokalen Adressbuch
Mobile Content Management
Laden, editieren und speichern von Dokumenten aus Quellen wie z.B. Sharepoint oder Silversync
Ihre Vorteile:
• Herausragender, komfortabler Service für mobile Anwender
• Bessere Wahrnehmung der IT als schnell reagierender, service-orientierter Dienstleister, der technologisch auf dem modernsten Stand ist
• Mobile Nutzer bleiben auf dem Laufenden und in Verbindung, jederzeit und überall
• Geringere Ausfallzeiten der Anwender durch schnelleres, bequemeres Incident Reporting
• Mobiles Incident Management für Ihren Help Desk
• Durch das intuitive Design ist das Anfordern und Nachverfolgen von Services für die Anwender ein Kinderspiel
• Möglichkeit für Manager, auch unterwegs Bestellungen zu genehmigen
• Die App ist eng mit den anderen Modulen der Matrix42 Workspace Management Lösung integriert
Über Matrix42
Matrix42 ist führender Anbieter für Workspace Management Lösungen. Matrix42 Workspace Management ermöglicht das nahtlose Management von physischen, virtuellen und mobilen Umgebungen. Es verbindet Client Lifecycle, Cloud, SaaS, Virtualisierung, Mobile Device Management und Service Management zu einer ganzheitlichen Lösung, mit der Anwender transparenten Zugang zu ihren Daten und Services haben - unabhängig von Ort, Zeit und Endgerät.
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Novidades da Última Versão 3.5.10
Last updated on May 5, 2021
Versões Antigas
Fehlerkorrekturen
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Version History
3.5.10
May 5, 2021
Fehlerkorrekturen
3.5.9
Nov 27, 2020
Authentifizierungsproblem behoben
3.5.8
May 6, 2020
- Das Hinzufügen von Bildanhängen eines Vorfalls wurde behoben
3.5.7
Jul 23, 2019
- Menueinträge lassen sich per MDM Konfiguration ausblenden
- Weitere Verbesserungen
- Weitere Verbesserungen
3.5.6
Jun 6, 2019
- Better Integration of Custom Forms
- Improved handling in loading of Custom Forms
- Hide Menu Entries with MDM Configuration
- Improved handling in loading of Custom Forms
- Hide Menu Entries with MDM Configuration
3.5.5
May 14, 2019
- Stabilität und Verbesserungen für benutzerdefinierte Formulare
- Behebt Top-Abstürze
- Unterstützung des Servicemanagements 9.1
- Behebt Top-Abstürze
- Unterstützung des Servicemanagements 9.1
3.5.4
Dec 15, 2018
Wir aktualisieren die App für Sie regelmäßig.
Aktualisieren Sie die App um von den neusten Entwicklung und Verbesserungen zu profitieren.
Danke für die Benutzung der M42Mobile App von Matrix42.
- Stabilität und Verbesserungen
- Kompatibilität zum Matrix42 Service Store 9.0.4 ***
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- Stabilität und Verbesserungen
- Kompatibilität zum Matrix42 Service Store 9.0.4 ***
3.5.3
Aug 16, 2018
- Sharepoint Authentifikation verbessert
- Kompatibilitätsverbesserungen mit WebService Dienst
- Prioritätsfeld eines Incidents zeigt die Priorität an
- Überlappungen von Elementen im User-Interface auseinandergezogen
- Stabilität verbessert
- Kompatibilitätsverbesserungen mit WebService Dienst
- Prioritätsfeld eines Incidents zeigt die Priorität an
- Überlappungen von Elementen im User-Interface auseinandergezogen
- Stabilität verbessert
3.5.2
May 22, 2018
Wir aktualisieren die App für Sie regelmäßig.
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Danke für die Benutzung der M42Mobile App von Matrix42.
- iPhone X Unterstützung
- Verbesserungen von Push Notifications
- Custom Forms Integration in M42 Service Store erweitert
- Custom Forms Integration bei aktiven STS
- Problem behoben: OneDrive Anmeldung
- Problem behoben: Öffnen einer Datei in SilverSync mit Sonderzeichen
- Stablilitätsverbesserungen
- Verbesserungen im MDM Enrollment
- Allgemeine Fehlerbehebungen
- Verbesserte Kompatibilität
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- iPhone X Unterstützung
- Verbesserungen von Push Notifications
- Custom Forms Integration in M42 Service Store erweitert
- Custom Forms Integration bei aktiven STS
- Problem behoben: OneDrive Anmeldung
- Problem behoben: Öffnen einer Datei in SilverSync mit Sonderzeichen
- Stablilitätsverbesserungen
- Verbesserungen im MDM Enrollment
- Allgemeine Fehlerbehebungen
- Verbesserte Kompatibilität
3.5.1
Apr 13, 2018
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- iPhone X Unterstützung
- Sicherheit erhöht
- Verbesserungen von Push Notifications
- Custom Forms Integration in M42 Service Store erweitert
- Custom Forms Integration bei aktiven STS
- Problem behoben: Kontakte Synchronisation
- Problem behoben: MyWorkspace Login über Google
- Problem behoben: Anzeige von Daten aus Sozialen Medien
- Problem behoben: Anzeige des Service Icon im Katalog
- Problem behoben: Anzeige von Assets im Incident Management
- Problem behoben: Anzeige von Custom Forms bei Genehmigung
- Stablilitätsverbesserungen
- Verbesserungen im MDM Enrollment
- Fehlerbehebungen
- Verbesserte Kompatibilität
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- iPhone X Unterstützung
- Sicherheit erhöht
- Verbesserungen von Push Notifications
- Custom Forms Integration in M42 Service Store erweitert
- Custom Forms Integration bei aktiven STS
- Problem behoben: Kontakte Synchronisation
- Problem behoben: MyWorkspace Login über Google
- Problem behoben: Anzeige von Daten aus Sozialen Medien
- Problem behoben: Anzeige des Service Icon im Katalog
- Problem behoben: Anzeige von Assets im Incident Management
- Problem behoben: Anzeige von Custom Forms bei Genehmigung
- Stablilitätsverbesserungen
- Verbesserungen im MDM Enrollment
- Fehlerbehebungen
- Verbesserte Kompatibilität
3.5.0
Apr 6, 2018
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- iPhone X Unterstützung
- Sicherheit erhöht
- Verbesserungen von Push Notifications
- Custom Forms Integration in M42 Service Store erweitert
- Custom Forms Integration bei aktiven STS
- Problem behoben: Kontakte Synchronisation
- Problem behoben: MyWorkspace Login über Google
- Problem behoben: Anzeige von Daten aus Sozialen Medien
- Problem behoben: Anzeige des Service Icon im Katalog
- Problem behoben: Anzeige von Assets im Incident Management
- Problem behoben: Anzeige von Custom Forms bei Genehmigung
- Stablilitätsverbesserungen
- Verbesserungen im MDM Enrollment
- Fehlerbehebungen
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- iPhone X Unterstützung
- Sicherheit erhöht
- Verbesserungen von Push Notifications
- Custom Forms Integration in M42 Service Store erweitert
- Custom Forms Integration bei aktiven STS
- Problem behoben: Kontakte Synchronisation
- Problem behoben: MyWorkspace Login über Google
- Problem behoben: Anzeige von Daten aus Sozialen Medien
- Problem behoben: Anzeige des Service Icon im Katalog
- Problem behoben: Anzeige von Assets im Incident Management
- Problem behoben: Anzeige von Custom Forms bei Genehmigung
- Stablilitätsverbesserungen
- Verbesserungen im MDM Enrollment
- Fehlerbehebungen
3.4.4
Dec 28, 2017
- Hochladen von Dateien auf Fileshares via Silversync wurde optimiert
- Problem behoben: Kamera-Button wird nicht korrekt angezeigt
- Problem behoben: Anzeige von Custom Forms im Approval Prozess
- Erweiterung der Custom Form Integration des M42 Service Store
- Stabilitätsverbesserungen
- Fehlerbehebungen
- Problem behoben: Kamera-Button wird nicht korrekt angezeigt
- Problem behoben: Anzeige von Custom Forms im Approval Prozess
- Erweiterung der Custom Form Integration des M42 Service Store
- Stabilitätsverbesserungen
- Fehlerbehebungen
3.4.3
Oct 27, 2017
- Problem behoben: In selten Fällen können PDF Dateien nicht geöffnet werden
- Problem behoben: Fotos können auf dem iPad nicht zu lokalen Dateien hinzugefügt werden
- Problem behoben: Bilder können nicht mit AirPrint gedruckt werden
- Erweiterung der Custom Form Integration des M42 Service Store
- Stabilitätsverbesserungen
- Fehlerbehebungen
- Problem behoben: Fotos können auf dem iPad nicht zu lokalen Dateien hinzugefügt werden
- Problem behoben: Bilder können nicht mit AirPrint gedruckt werden
- Erweiterung der Custom Form Integration des M42 Service Store
- Stabilitätsverbesserungen
- Fehlerbehebungen
3.4.2
Jul 21, 2017
- Stabilitätsverbesserungen
- Fehlerbehebungen
- Fehlerbehebungen
3.4.1
Apr 14, 2017
- Stabilitätsverbesserungen
- Fehlerbehebungen
- Fehlerbehebungen
3.4.0
Feb 24, 2017
- Stabilitätsverbesserungen
- Fehlerbehebungen
- Fehlerbehebungen
3.3.6
Sep 3, 2016
- Stabilitätsverbesserungen
- Fehlerbehebungen
- Fehlerbehebungen
3.3.5
Aug 29, 2016
- Stabilitätsverbesserungen
- Fehlerbehebungen
- Fehlerbehebungen
3.3.4
Aug 26, 2016
- Application Settings Remote Konfiguration
- Stabilitätsverbesserungen
- Fehlerbehebungen
- Stabilitätsverbesserungen
- Fehlerbehebungen
3.3.3
Aug 12, 2016
- Automatische Anmeldung für Cloud Datenquellen
- Unterstützung für Französisch
- Stabilitätsverbesserungen
- Fehlerbehebungen
- Unterstützung für Französisch
- Stabilitätsverbesserungen
- Fehlerbehebungen
3.3.2
Aug 1, 2016
Leistungsverbesserungen
3.3.1
Jul 15, 2016
Leistungsverbesserungen
3.3.0
Jun 30, 2016
Neuer Log In Bildschirm
* Neue Log In Möglichkeiten verfügbar
* Die App startet nun schneller
* Möglichkeit, sich mit einem MyWorkspace Konto anzumelden (Ohne Service Store)
Push Notifications
* Push Notifications bei Updates in Dokumenten
* Push Notifications bei Ticket- oder Bestellveränderungen
* Push Notifications für Genehmigungen
* Lokale Push Notifications (z.B. Erinnerungen für offene Genehmigungen)
Optimierte Navigation
* Schönere Navigation, besser für kleinere Displays optimiert
MyWorkspace Integration
* Melden Sie sich mit Ihrem MyWorkspace Konto an
* Darstellung Ihrer MyWorkspace Applikationen in der mobilen App
Mobile Content Management Verbesserungen
* Unterstützung für owncloud
* Unterstützung für WebDav
* Unterstützung für Windows Freigaben über Silversync
* Möglichkeit, PDF Dateien in Portrait und Landscape Mode zu editieren
* Kopieren und Verschieben von Ordnern
* Mehrfachauswahl für Aktionen
* Möglichkeit, Uploads und Downloads abzubrechen
* Bessere Lesbarkeit für lange Datei- und Ordnernamen
* Neue Möglichkeiten beim Editieren von PDF Dateien
* Möglichkeit, Bilder zu bearbeiten
* Möglichkeit, Notizen zu erstellen
* Unterstützung für Apple Pencil
Erweiterte Silverback Integration
* Möglichkeit, die Hauptfarbe, das Logo und die Benutzereinstellungen via Silverback vor zu konfigurieren
* Möglichkeit, Sites vor zu konfigurieren
Apple Watch App
* Native App für die Apple Watch
* Dashboard
* News Übersicht
* Bestellübersicht
* Ticketübersicht
* Zugriff auf Kontakte
Matrix42 Mobile Widget
* Quick Links zu den wichtigsten Bereichen der App
* Darstellung der letzten drei News aus der App
* Neue Log In Möglichkeiten verfügbar
* Die App startet nun schneller
* Möglichkeit, sich mit einem MyWorkspace Konto anzumelden (Ohne Service Store)
Push Notifications
* Push Notifications bei Updates in Dokumenten
* Push Notifications bei Ticket- oder Bestellveränderungen
* Push Notifications für Genehmigungen
* Lokale Push Notifications (z.B. Erinnerungen für offene Genehmigungen)
Optimierte Navigation
* Schönere Navigation, besser für kleinere Displays optimiert
MyWorkspace Integration
* Melden Sie sich mit Ihrem MyWorkspace Konto an
* Darstellung Ihrer MyWorkspace Applikationen in der mobilen App
Mobile Content Management Verbesserungen
* Unterstützung für owncloud
* Unterstützung für WebDav
* Unterstützung für Windows Freigaben über Silversync
* Möglichkeit, PDF Dateien in Portrait und Landscape Mode zu editieren
* Kopieren und Verschieben von Ordnern
* Mehrfachauswahl für Aktionen
* Möglichkeit, Uploads und Downloads abzubrechen
* Bessere Lesbarkeit für lange Datei- und Ordnernamen
* Neue Möglichkeiten beim Editieren von PDF Dateien
* Möglichkeit, Bilder zu bearbeiten
* Möglichkeit, Notizen zu erstellen
* Unterstützung für Apple Pencil
Erweiterte Silverback Integration
* Möglichkeit, die Hauptfarbe, das Logo und die Benutzereinstellungen via Silverback vor zu konfigurieren
* Möglichkeit, Sites vor zu konfigurieren
Apple Watch App
* Native App für die Apple Watch
* Dashboard
* News Übersicht
* Bestellübersicht
* Ticketübersicht
* Zugriff auf Kontakte
Matrix42 Mobile Widget
* Quick Links zu den wichtigsten Bereichen der App
* Darstellung der letzten drei News aus der App
3.2.2
May 12, 2016
Leistungsverbesserungen
3.2.1
Apr 12, 2016
Neu in der Version 3.2.1:
* Push Notification Unterstützung
* Apple Watch Unterstützung für Notifications
* Besseres Handling auf dem iPad Pro
* 3D Touch
* Spotlight Integration für eine native Suche nach Dokumenten, Incidents und Kontakten
Mobile Content Management:
Unterstützung zusätzlicher Quellen:
* Box.net Integration
* Microsoft OneDrive Integration
* Dropbox Integration
* Neue Ansicht für Details und Aktionen
* Neue Filter- und Sortieroptionen
* Möglichkeit, Dateien zu kopieren und zu verschieben
* Peek & Pop für eine Dokumentenvorschau
* Möglichkeit, Dateien und Ordner umzubenennen
* Hochladen von Bildern direkt von der Kamera oder aus der Bibliothek
* Wählen der Bildgröße vor dem Hochladen
* Fortschrittsinformationen für das Hoch- und Herunterladen von Dokumenten
* Push Notification Unterstützung
* Apple Watch Unterstützung für Notifications
* Besseres Handling auf dem iPad Pro
* 3D Touch
* Spotlight Integration für eine native Suche nach Dokumenten, Incidents und Kontakten
Mobile Content Management:
Unterstützung zusätzlicher Quellen:
* Box.net Integration
* Microsoft OneDrive Integration
* Dropbox Integration
* Neue Ansicht für Details und Aktionen
* Neue Filter- und Sortieroptionen
* Möglichkeit, Dateien zu kopieren und zu verschieben
* Peek & Pop für eine Dokumentenvorschau
* Möglichkeit, Dateien und Ordner umzubenennen
* Hochladen von Bildern direkt von der Kamera oder aus der Bibliothek
* Wählen der Bildgröße vor dem Hochladen
* Fortschrittsinformationen für das Hoch- und Herunterladen von Dokumenten
M42Mobile FAQ
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Confira a lista a seguir para ver os requisitos mínimos de M42Mobile.
iPhone
Requer o iOS 12.0 ou posterior.
iPad
Requer o iPadOS 12.0 ou posterior.
Apple Watch
Requer o watchOS 5.0 ou posterior.
iPod touch
Requer o iOS 12.0 ou posterior.
M42Mobile suporta Alemão, Francês, Inglês