mBCCS Viettel
Free
5.7.2for iPhone, iPad
Age Rating
mBCCS Viettel 螢幕截圖
About mBCCS Viettel
mBCCS là hệ thống quản lý khách hàng và chăm sóc khách hàng của Viettel.
Show More
最新版本5.7.2更新日誌
Last updated on 2022年02月11日
歷史版本
- Fix lỗi videocall.
Show More
Version History
5.7.2
2022年02月11日
- Fix lỗi videocall.
5.4.7
2021年09月29日
- Fix lỗi video call.
5.0.0
2021年01月13日
- Đề xuất và Phê duyệt
- Thay đổi loại thuê bao di động
- Thay đổi loại thuê bao cố định
- Mở chặn thuê bao
- Giao lại xác minh
- Đăng ký mã nộp tiền
- Phân quyền đấu nối esim
- Thay đổi loại thuê bao di động
- Thay đổi loại thuê bao cố định
- Mở chặn thuê bao
- Giao lại xác minh
- Đăng ký mã nộp tiền
- Phân quyền đấu nối esim
4.9.9
2021年01月07日
- Xây dựng danh mục mã postcode
- Nâng cấp nghiệp vụ đáp ứng bất cập dịch vụ thoại IPPhone
- Nâng cấp cập nhật kết quả giao xác minh
- Nâng cấp chương trình trọng điểm dịch vụ cố định
- Chặn thanh toán cước TS bằng thẻ cào theo địa bàn
- Thay phiên bản bản đồ số VTMAP3.0
- Hủy đơn hàng Video call
- Nâng cấp luồng bảo hành
- Chức năng chốt phạt và giải trình
- Chức năng bán hàng tại trạm HST
- Nhập đánh giá hạ tầng đơn hàng cố định đa kênh
- Chức năng gửi yêu cầu xem hồ sơ
- Nâng cấp nghiệp vụ đáp ứng bất cập dịch vụ thoại IPPhone
- Nâng cấp cập nhật kết quả giao xác minh
- Nâng cấp chương trình trọng điểm dịch vụ cố định
- Chặn thanh toán cước TS bằng thẻ cào theo địa bàn
- Thay phiên bản bản đồ số VTMAP3.0
- Hủy đơn hàng Video call
- Nâng cấp luồng bảo hành
- Chức năng chốt phạt và giải trình
- Chức năng bán hàng tại trạm HST
- Nhập đánh giá hạ tầng đơn hàng cố định đa kênh
- Chức năng gửi yêu cầu xem hồ sơ
4.9.8
2020年12月17日
- Nâng cấp một số nghiệp vụ
4.9.6
2020年12月03日
- Link phân kênh CMGS
4.9.5
2020年11月17日
- Nâng cấp đổi gói cước KHTRE
4.9.0
2020年10月23日
- Nâng cấp sinh trắc học
4.8.8
2020年10月07日
- Bổ sung chức năng đấu nối theo lô
- Nâng cấp đấu nối thuê bao OTT và tổng đài BMS
- Nâng cấp đấu nối thuê bao OTT và tổng đài BMS
4.8.6
2020年09月13日
- Nâng cấp nhận diện sinh trắc học
- Xây dựng luồng cấp phát số cho KH chính chủ
- Cho phép Viettel sử dụng thông tin của KH cung cấp cho đối tác của Viettel
- Cho phép gửi hóa đơn sau khi lập theo địa chỉ email
- Xây dựng chức năng chuyển hạn mức KM khủng
- Sửa lại luồng đổi sim 4G sai địa bàn
- Điều chỉnh chính sách kinh doanh MultiSIM
- Áp dụng AI nhận diện với nghiệp vụ đăng ký chuyển mạng, đấu nối cố định mới, bán hàng đa kênh
- Xây dựng luồng cấp phát số cho KH chính chủ
- Cho phép Viettel sử dụng thông tin của KH cung cấp cho đối tác của Viettel
- Cho phép gửi hóa đơn sau khi lập theo địa chỉ email
- Xây dựng chức năng chuyển hạn mức KM khủng
- Sửa lại luồng đổi sim 4G sai địa bàn
- Điều chỉnh chính sách kinh doanh MultiSIM
- Áp dụng AI nhận diện với nghiệp vụ đăng ký chuyển mạng, đấu nối cố định mới, bán hàng đa kênh
4.8.3
2020年08月16日
- Nhận diện hình ảnh sinh trắc học.
4.8.2
2020年08月11日
- Nâng cấp nhận diện hình ảnh sinh trắc học
4.7.7
2020年07月16日
- Nâng cấp chức năng chuyển nhượng hợp đồng
- Chức năng giám sát kênh cửa hàng
- Chức năng thêm thiết bị
- Chức năng đổi gói cước, đổi thiết bị
- Cho phép hủy đặt hẹn CTKM
- Nâng cấp giao thu trên payment và nâng cấp cập nhật xác minh
- Nâng cấp nghiệp vụ bán gói sản phẩm
- Chức năng giám sát kênh cửa hàng
- Chức năng thêm thiết bị
- Chức năng đổi gói cước, đổi thiết bị
- Cho phép hủy đặt hẹn CTKM
- Nâng cấp giao thu trên payment và nâng cấp cập nhật xác minh
- Nâng cấp nghiệp vụ bán gói sản phẩm
4.7.6
2020年07月08日
- Resize ảnh nhận diện
4.6.5
2020年05月27日
- Fix lỗi nhận diện
4.3.4
2019年08月07日
- Nâng cấp đổi thẻ cào hỏng
- Fix lỗi đơn hàng KHDN
- Fix lỗi đơn hàng KHDN
4.3.1
2019年07月31日
- Triển khai nhận diện hình ảnh
- Nâng cấp nghiệp vụ quản lý hình ảnh điểm bán
- Đổi VAS di động, VAS cố định
- Lập yêu cầu hạn mức
- Nâng cấp nghiệp vụ quản lý hình ảnh điểm bán
- Đổi VAS di động, VAS cố định
- Lập yêu cầu hạn mức
4.3.0
2019年07月30日
- Triển khai nhận diện hình ảnh
- Nâng cấp nghiệp vụ quản lý hình ảnh điểm bán
- Nâng cấp nghiệp vụ quản lý hình ảnh điểm bán
4.2.9
2019年07月18日
- Nâng cấp chatbot hỗ trợ kênh
4.2.6
2019年07月04日
- Bổ sung chatbot hỗ trợ kênh
4.2.5
2019年06月18日
- Viettel ID, subsidy
- Fix lỗi quản lý hồ sơ tồn
- Fix lỗi quản lý hồ sơ tồn
4.2.4
2019年05月31日
- Chăm sóc kênh
- Ưu tiên chăm sóc MNP
- Đề xuất hoãn chặn
- Mở chặn hợp đồng
- Khảo sát thực tế
- Ưu tiên chăm sóc MNP
- Đề xuất hoãn chặn
- Mở chặn hợp đồng
- Khảo sát thực tế
4.2.3
2019年05月22日
- Fix lỗi MNP
4.2.2
2019年05月18日
- Chăm sóc kênh
- Đổi thẻ cào hỏng
- Đấu nối cố định mới
- Log SMS MNP
- Đổi thẻ cào hỏng
- Đấu nối cố định mới
- Log SMS MNP
4.2.0
2019年05月09日
- Tối ưu nghiệp vụ kênh cửa hàng
- Tự động fill nhà mạng hiện tại của thuê bao chuyển mạng đến
- Báo cáo chỉ tiêu dành cho cụm trưởng, quản lý
- Nâng cấp chức năng đấu nối cố định mới & đổi CĐT mới
- Nâng cấp công cụ CSKH lâu năm
- Nâng cấp tính năng bảo hành trên mBCCS
- Tự động fill nhà mạng hiện tại của thuê bao chuyển mạng đến
- Báo cáo chỉ tiêu dành cho cụm trưởng, quản lý
- Nâng cấp chức năng đấu nối cố định mới & đổi CĐT mới
- Nâng cấp công cụ CSKH lâu năm
- Nâng cấp tính năng bảo hành trên mBCCS
4.0.9
2019年05月06日
- Tối ưu nghiệp vụ kênh cửa hàng
- Tự động fill nhà mạng hiện tại của thuê bao chuyển mạng đến
- Báo cáo chỉ tiêu dành cho cụm trưởng, quản lý
- Nâng cấp chức năng đấu nối cố định mới & đổi CĐT mới
- Nâng cấp công cụ CSKH lâu năm
- Nâng cấp tính năng bảo hành trên mBCCS
- Tự động fill nhà mạng hiện tại của thuê bao chuyển mạng đến
- Báo cáo chỉ tiêu dành cho cụm trưởng, quản lý
- Nâng cấp chức năng đấu nối cố định mới & đổi CĐT mới
- Nâng cấp công cụ CSKH lâu năm
- Nâng cấp tính năng bảo hành trên mBCCS
mBCCS Viettel FAQ
點擊此處瞭解如何在受限國家或地區下載mBCCS Viettel。
以下為mBCCS Viettel的最低配置要求。
iPhone
iPad
mBCCS Viettel支持English, Vietnamese