L'H Ben Fet
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About L'H Ben Fet
Esta aplicación se ha creado con un doble objetivo centrado en la información y la participación ciudadana. Por un lado, permite la creación de incidencias que detecte el usuario sobre servicios relativos a limpieza viaria, recogida de residuos y otros elementos relacionados con el espacio público y, a la vez, realizar su seguimiento: creación, proceso y resolución. En este proceso, el usuario también tiene acceso a las imágenes que ha generado, los mapas de ubicación y el testimonio de la incidencia resuelta. Por otro lado, la aplicación proporciona información dinámica a la ciudadanía de l’Hospitalet de Llobregat de los servicios citados.
Menú de la aplicación
- Creación de incidencias de limpieza
- Creación de otras incidencias del espacio público
- Servicios de limpieza cercanos
- Recogida de muebles y trastos viejos
- Deixalleria municipal
- Deixalleria móvil
Innovación
Los dos primeros apartados aportaron una significativa innovación en el contexto de la gestión municipal de servicios cuando se implantó la anterior app para tratar únicamente incidencias relacionadas con la limpieza. Esta nueva app amplía los tipos de incidencias a otras relacionadas con el espacio público. Además, el apartado "Servicios de limpieza cercanos" permite que el usuario desde cualquier punto de la ciudad pueda consultar los servicios de limpieza viaria (modalidad y frecuencia) que se llevan a cabo en el lugar concreto de la consulta.
En cuanto a la creación de incidencias, estas quedan registradas directamente en el servidor del Ayuntamiento y automáticamente se conectan a las aplicaciones profesionales de los diferentes servicios para su correspondiente gestión y resolución con lo que mejora la eficiencia del servicio, reduce tiempo de resolución de incidencias y proporciona total transparencia en la gestión.
Menú de la aplicación
- Creación de incidencias de limpieza
- Creación de otras incidencias del espacio público
- Servicios de limpieza cercanos
- Recogida de muebles y trastos viejos
- Deixalleria municipal
- Deixalleria móvil
Innovación
Los dos primeros apartados aportaron una significativa innovación en el contexto de la gestión municipal de servicios cuando se implantó la anterior app para tratar únicamente incidencias relacionadas con la limpieza. Esta nueva app amplía los tipos de incidencias a otras relacionadas con el espacio público. Además, el apartado "Servicios de limpieza cercanos" permite que el usuario desde cualquier punto de la ciudad pueda consultar los servicios de limpieza viaria (modalidad y frecuencia) que se llevan a cabo en el lugar concreto de la consulta.
En cuanto a la creación de incidencias, estas quedan registradas directamente en el servidor del Ayuntamiento y automáticamente se conectan a las aplicaciones profesionales de los diferentes servicios para su correspondiente gestión y resolución con lo que mejora la eficiencia del servicio, reduce tiempo de resolución de incidencias y proporciona total transparencia en la gestión.
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تحديث لأحدث إصدار 2.1.0
Last updated on 01/03/2021
الإصدارات القديمة
Selección de idioma añadido en el menú lateral
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Version History
2.1.0
01/03/2021
Selección de idioma añadido en el menú lateral
2.0.1
10/02/2021
- Mejoras visuales
- Optimización de carga
- Optimización de carga
2.0.0
04/02/2021
- Mejoras visuales
- Nuevas opciones
- Historial de incidencias
- Nuevas opciones
- Historial de incidencias
1.0.4
26/09/2017
Varias mejoras en el sistema
Adaptación iOS 11
Adaptación iOS 11
1.0.3
19/09/2017
- Actualización a iOS11
- Mejoras en el rendimiento
- Corrección de errores menores
- Mejoras en el rendimiento
- Corrección de errores menores
1.0.2
11/07/2016
- Actualización a iOS9
- Mejoras en el rendimiento
- Corrección de errores menores
- Mejoras en el rendimiento
- Corrección de errores menores
1.0.1
18/02/2015
Corrección de errores menores
1.0
18/11/2014
L'H Ben Fet FAQ
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