HelpDeskEddy
Gratis
2.0.2for iPhone, iPod touch
Age Rating
لقطات الشاشة لـ HelpDeskEddy
About HelpDeskEddy
Поддержка клиентов не должна прекращаться, когда вы покидаете свое рабочее место. Для этих целей создано приложение HelpDeskEddy для iOS. По сравнению с полной версией HelpDesk/ServiceDesk системы, мобильное приложение имеет ограниченный функционал, но позволяет полноценно осуществлять удалённую поддержку клиентов. Где бы Вы не были, Вы всегда будете в курсе запросов клиентов, сможете на них реакировать. Так же в фоновом режиме приложение всегда Вас уведомит о важных событиях связанных с заявками.
HelpDeskEddy позволит Вам обеспечить прекрасный сервис - клиенты это оценят!
HelpDeskEddy для iOS дает следующие возможности:
• Доступ к списку заявок, с возможностью фильтрации;
• Детальный просмотр заявки;
• Изменение свойств заявки;
• Поиск тикетов;
• Ответ на заявку;
• Работа с комментариями в заявке;
• Уведомления: о новых заявках, о присвоении заявки, новом ответе в заявку;
• Создание новой заявки от имени клиента;
HelpDeskEddy позволит Вам обеспечить прекрасный сервис - клиенты это оценят!
HelpDeskEddy для iOS дает следующие возможности:
• Доступ к списку заявок, с возможностью фильтрации;
• Детальный просмотр заявки;
• Изменение свойств заявки;
• Поиск тикетов;
• Ответ на заявку;
• Работа с комментариями в заявке;
• Уведомления: о новых заявках, о присвоении заявки, новом ответе в заявку;
• Создание новой заявки от имени клиента;
Show More
تحديث لأحدث إصدار 2.0.2
Last updated on 17/05/2022
الإصدارات القديمة
Исправили старые ошибки, добавили новые
Show More
Version History
2.0.2
17/05/2022
Исправили старые ошибки, добавили новые
2.0
26/02/2021
- Полностью переработано приложение
- Новый список заявок
- Новый вид заявки
- Push уведомления
- Добавлен раздел "База знаний"
- Добавлен раздел "Контакты"
- Оптимизация
- Новый список заявок
- Новый вид заявки
- Push уведомления
- Добавлен раздел "База знаний"
- Добавлен раздел "Контакты"
- Оптимизация
1.2.1
09/08/2018
- Исправлены ошибки
- Улучшена производительность
- Улучшена производительность
1.2
02/08/2018
- Исправлены ошибки
- Улучшена производительность
- Улучшена производительность
1.1.8
06/05/2018
- Исправлены ошибки
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
1.1.7
05/04/2018
- Исправлены ошибки
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
1.1.6
04/04/2018
- Исправлены ошибки
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
1.1.5
03/04/2018
- Исправлены ошибки
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
1.1.4
30/01/2018
- Исправлены ошибки
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
1.1.3
29/01/2018
- Исправлены ошибки
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
1.1.2
10/01/2018
- Исправлены ошибки
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
1.1.1
14/12/2017
- Исправлены ошибки
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
1.1
10/10/2017
- Исправлены ошибки
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
1.0.3
08/06/2017
Bug fixes
1.0.2
29/05/2017
Bug fixes
1.0.1
18/05/2017
HelpDeskEddy FAQ
انقر هنا لمعرفة كيفية تنزيل HelpDeskEddy في بلد أو منطقة محظورة.
تحقق من القائمة التالية لمعرفة الحد الأدنى من المتطلبات HelpDeskEddy.
iPhone
Requiere iOS 12.0 o posterior.
iPod touch
Requiere iOS 12.0 o posterior.
HelpDeskEddy هي مدعومة على اللغات Inglés