WhatsApp Business
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About WhatsApp Business
Sobre este app
Todas as funcionalidades que você ama no WhatsApp mais ferramentas de gerenciamento para empresas
O WhatsApp Business é um app 100% gratuito para download com ferramentas que ajudam você a gerenciar as conversas com clientes de maneira mais eficiente, conquistar a confiança deles e expandir sua empresa.
Aproveite ligações* e mensagens internacionais gratuitas*, além de ferramentas comerciais para ajudar a fazer seu negócio crescer por meio de conversas com clientes atuais e potenciais.
Baixe o app para obter benefícios como:
• Mais eficiência. Economize tempo deixando o app fazer o trabalho por você! Envie aos clientes respostas rápidas e mensagens de ausência automatizadas para não perder nenhuma oportunidade de negócio. Use etiquetas para organizar, filtrar e encontrar rapidamente conversas importantes. Crie um status para compartilhar ofertas ou novidades, e até mesmo receber pedidos e pagamentos** no app para criar uma experiência mais positiva para seus clientes.
• Mais credibilidade e melhor atendimento. Com um perfil comercial profissional em uma plataforma segura, você conquista credibilidade e gera mais confiança. Use o app para dar suporte aos seus clientes com mais agilidade e construir fidelidade a longo prazo. Mostre que seu perfil é autêntico com o selo de verificado assinando o Meta Verified***.
• Mais vendas e mais crescimento. Crie anúncios que direcionam as pessoas para seu WhatsApp e estabeleça conexões mais valiosas com os clientes potenciais. Aumente as vendas enviando ofertas personalizadas aos clientes; crie um catálogo para exibir seus produtos e ofereça aos clientes a praticidade de fazer pedidos e pagamentos diretamente no app.**
Perguntas Frequentes
Todos os recursos são gratuitos?
O WhatsApp Business é gratuito para download e uso, com uma combinação de recursos gratuitos e pagos.
Ainda posso usar o outro app do WhatsApp no mesmo celular?
Sim, mas você precisa ter dois números de telefone: um para suas conversas pessoais e outro para suas conversas comerciais.
Posso transferir meu histórico de conversas?
Sim. Quando você configura o app WhatsApp Business, é possível restaurar um backup da sua conta do WhatsApp para transferir as mensagens, mídia e seus contatos para sua conta comercial.
Quantos dispositivos posso conectar?
Você pode ter um total de cinco dispositivos (computadores ou celulares) em sua conta comercial, e até dez se você assinar o Meta Verified***.
*O uso de dados móveis poderá ser cobrado. Entre em contato com sua operadora para mais detalhes.
**Não disponível em todos os mercados
***Disponível em breve em todo o mundo
Todas as funcionalidades que você ama no WhatsApp mais ferramentas de gerenciamento para empresas
O WhatsApp Business é um app 100% gratuito para download com ferramentas que ajudam você a gerenciar as conversas com clientes de maneira mais eficiente, conquistar a confiança deles e expandir sua empresa.
Aproveite ligações* e mensagens internacionais gratuitas*, além de ferramentas comerciais para ajudar a fazer seu negócio crescer por meio de conversas com clientes atuais e potenciais.
Baixe o app para obter benefícios como:
• Mais eficiência. Economize tempo deixando o app fazer o trabalho por você! Envie aos clientes respostas rápidas e mensagens de ausência automatizadas para não perder nenhuma oportunidade de negócio. Use etiquetas para organizar, filtrar e encontrar rapidamente conversas importantes. Crie um status para compartilhar ofertas ou novidades, e até mesmo receber pedidos e pagamentos** no app para criar uma experiência mais positiva para seus clientes.
• Mais credibilidade e melhor atendimento. Com um perfil comercial profissional em uma plataforma segura, você conquista credibilidade e gera mais confiança. Use o app para dar suporte aos seus clientes com mais agilidade e construir fidelidade a longo prazo. Mostre que seu perfil é autêntico com o selo de verificado assinando o Meta Verified***.
• Mais vendas e mais crescimento. Crie anúncios que direcionam as pessoas para seu WhatsApp e estabeleça conexões mais valiosas com os clientes potenciais. Aumente as vendas enviando ofertas personalizadas aos clientes; crie um catálogo para exibir seus produtos e ofereça aos clientes a praticidade de fazer pedidos e pagamentos diretamente no app.**
Perguntas Frequentes
Todos os recursos são gratuitos?
O WhatsApp Business é gratuito para download e uso, com uma combinação de recursos gratuitos e pagos.
Ainda posso usar o outro app do WhatsApp no mesmo celular?
Sim, mas você precisa ter dois números de telefone: um para suas conversas pessoais e outro para suas conversas comerciais.
Posso transferir meu histórico de conversas?
Sim. Quando você configura o app WhatsApp Business, é possível restaurar um backup da sua conta do WhatsApp para transferir as mensagens, mídia e seus contatos para sua conta comercial.
Quantos dispositivos posso conectar?
Você pode ter um total de cinco dispositivos (computadores ou celulares) em sua conta comercial, e até dez se você assinar o Meta Verified***.
*O uso de dados móveis poderá ser cobrado. Entre em contato com sua operadora para mais detalhes.
**Não disponível em todos os mercados
***Disponível em breve em todo o mundo
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Novidades da Última Versão 24.17.78
Last updated on Aug 26, 2024
Versões Antigas
• Agora você pode enviar respostas e reações diretamente no visualizador de mídia.
• Agora é possível gravar e responder a recados de vídeo usando a câmera na conversa.
• Fizemos melhorias nas figurinhas, incluindo os resultados da pesquisa do GIPHY e a opção de reordenar os itens na bandeja de figurinhas.
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
• Agora é possível gravar e responder a recados de vídeo usando a câmera na conversa.
• Fizemos melhorias nas figurinhas, incluindo os resultados da pesquisa do GIPHY e a opção de reordenar os itens na bandeja de figurinhas.
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
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Version History
24.17.78
Aug 26, 2024
• Agora você pode enviar respostas e reações diretamente no visualizador de mídia.
• Agora é possível gravar e responder a recados de vídeo usando a câmera na conversa.
• Fizemos melhorias nas figurinhas, incluindo os resultados da pesquisa do GIPHY e a opção de reordenar os itens na bandeja de figurinhas.
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
• Agora é possível gravar e responder a recados de vídeo usando a câmera na conversa.
• Fizemos melhorias nas figurinhas, incluindo os resultados da pesquisa do GIPHY e a opção de reordenar os itens na bandeja de figurinhas.
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
24.16.78
Aug 13, 2024
• Nova interface para ligações, com controles atualizados e ainda mais precisos.
• Agora você pode adicionar contatos aos Favoritos. Os Favoritos serão exibidos na parte de cima da aba de ligações. Além disso, você pode usar essa opção como um filtro para suas conversas. Acesse Configurações > Favoritos para começar.
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
• Agora você pode adicionar contatos aos Favoritos. Os Favoritos serão exibidos na parte de cima da aba de ligações. Além disso, você pode usar essa opção como um filtro para suas conversas. Acesse Configurações > Favoritos para começar.
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
24.15.78
Jul 29, 2024
• Agora é possível adicionar notas sobre seus clientes no WhatsApp. Abra a conversa com o cliente, toque no nome da pessoa e, em seguida, selecione "Adicionar notas sobre o cliente".
• Agora você pode criar e enviar eventos nos grupos. Toque no ícone "+" e selecione a opção "Evento" para começar.
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
• Agora você pode criar e enviar eventos nos grupos. Toque no ícone "+" e selecione a opção "Evento" para começar.
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
24.14.85
Jul 22, 2024
• Aumentamos a duração de áudios e vídeos dos status para 60 segundos
• Você poderá definir alta definição como qualidade padrão em Configurações > Armazenamento e dados > Qualidade da mídia
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
• Você poderá definir alta definição como qualidade padrão em Configurações > Armazenamento e dados > Qualidade da mídia
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
24.14.82
Jul 16, 2024
• Aumentamos a duração de áudios e vídeos dos status para 60 segundos
• Você poderá definir alta definição como qualidade padrão em Configurações > Armazenamento e dados > Qualidade da mídia
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
• Você poderá definir alta definição como qualidade padrão em Configurações > Armazenamento e dados > Qualidade da mídia
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
24.13.79
Jul 2, 2024
• Aumentamos a duração de áudios e vídeos dos status para 60 segundos
• Você poderá definir alta definição como qualidade padrão em Configurações > Armazenamento e dados > Qualidade da mídia
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
• Você poderá definir alta definição como qualidade padrão em Configurações > Armazenamento e dados > Qualidade da mídia
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
24.13.78
Jul 1, 2024
• Aumentamos a duração de áudios e vídeos dos status para 60 segundos
• Você poderá definir alta definição como qualidade padrão em Configurações > Armazenamento e dados > Qualidade da mídia
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
• Você poderá definir alta definição como qualidade padrão em Configurações > Armazenamento e dados > Qualidade da mídia
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
24.12.78
Jun 17, 2024
• Aumentamos a duração de áudios e vídeos dos status para 60 segundos
• Você poderá definir alta definição como qualidade padrão em Configurações > Armazenamento e dados > Qualidade da mídia
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
• Você poderá definir alta definição como qualidade padrão em Configurações > Armazenamento e dados > Qualidade da mídia
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
24.11.85
Jun 8, 2024
• Adicionamos filtros acima da lista de conversas, que permitem filtrar as conversas por: Todas, Não lidas e Grupos.
• Agora é possível compartilhar o áudio do seu dispositivo ao ativar o compartilhamento de tela nas ligações de vídeo.
• Incluímos a compatibilidade com as chaves de acesso. Para usar essa opção, acesse Configurações > Conta > Chaves de acesso.
• Aprimoramos o recurso de compartilhamento, que agora tem melhor desempenho e compatibilidade com mídias em alta definição.
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
24.11.83
Jun 6, 2024
• Adicionamos filtros acima da lista de conversas, que permitem filtrar as conversas por: Todas, Não lidas e Grupos.
• Agora é possível compartilhar o áudio do seu dispositivo ao ativar o compartilhamento de tela nas ligações de vídeo.
• Incluímos a compatibilidade com as chaves de acesso. Para usar essa opção, acesse Configurações > Conta > Chaves de acesso.
• Aprimoramos o recurso de compartilhamento, que agora tem melhor desempenho e compatibilidade com mídias em alta definição.
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
24.11.80
Jun 3, 2024
• Adicionamos filtros acima da lista de conversas, que permitem filtrar as conversas por: Todas, Não lidas e Grupos.
• Agora é possível compartilhar o áudio do seu dispositivo ao ativar o compartilhamento de tela nas ligações de vídeo.
• Incluímos a compatibilidade com as chaves de acesso. Para usar essa opção, acesse Configurações > Conta > Chaves de acesso.
• Aprimoramos o recurso de compartilhamento, que agora tem melhor desempenho e compatibilidade com mídias em alta definição.
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
24.10.79
May 22, 2024
• Adicionamos filtros acima da lista de conversas, que permitem filtrar as conversas por: Todas, Não lidas e Grupos.
• Agora é possível compartilhar o áudio do seu dispositivo ao ativar o compartilhamento de tela nas ligações de vídeo.
• Incluímos a compatibilidade com as chaves de acesso. Para usar essa opção, acesse Configurações > Conta > Chaves de acesso.
• Aprimoramos o recurso de compartilhamento, que agora tem melhor desempenho e compatibilidade com mídias em alta definição.
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
• Agora é possível compartilhar o áudio do seu dispositivo ao ativar o compartilhamento de tela nas ligações de vídeo.
• Incluímos a compatibilidade com as chaves de acesso. Para usar essa opção, acesse Configurações > Conta > Chaves de acesso.
• Aprimoramos o recurso de compartilhamento, que agora tem melhor desempenho e compatibilidade com mídias em alta definição.
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
24.9.80
May 12, 2024
• Adicionamos filtros acima da lista de conversas, que permitem filtrar as conversas por: Todas, Não lidas e Grupos.
• Agora é possível compartilhar o áudio do seu dispositivo ao ativar o compartilhamento de tela nas ligações de vídeo.
• Incluímos a compatibilidade com as chaves de acesso. Para usar essa opção, acesse Configurações > Conta > Chaves de acesso.
• Aprimoramos o recurso de compartilhamento, que agora tem melhor desempenho e compatibilidade com mídias em alta definição.
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
24.9.76
May 7, 2024
• Atualizamos a interface do app, que agora tem novos ícones, papel de parede e detalhes em cor verde.
• Adicionamos filtros acima da lista de conversas, que permitem filtrar as conversas por: Todas, Não lidas e Grupos.
• Agora é possível compartilhar o áudio do seu dispositivo ao ativar o compartilhamento de tela nas ligações de vídeo.
• Incluímos a compatibilidade com as chaves de acesso. Para usar essa opção, acesse Configurações > Conta > Chaves de acesso.
• Aprimoramos o recurso de compartilhamento, que agora tem melhor desempenho e compatibilidade com mídias em alta definição.
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
• Adicionamos filtros acima da lista de conversas, que permitem filtrar as conversas por: Todas, Não lidas e Grupos.
• Agora é possível compartilhar o áudio do seu dispositivo ao ativar o compartilhamento de tela nas ligações de vídeo.
• Incluímos a compatibilidade com as chaves de acesso. Para usar essa opção, acesse Configurações > Conta > Chaves de acesso.
• Aprimoramos o recurso de compartilhamento, que agora tem melhor desempenho e compatibilidade com mídias em alta definição.
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
24.8.83
Apr 24, 2024
• Agora você pode gravar e enviar mensagens de vídeo instantaneamente. Para começar, toque e segure o ícone de câmera ao lado do campo da mensagem.
• Você pode tocar duas vezes no canto da tela para avançar ou voltar um vídeo.
• Mudamos o estilo da bandeja de anexar na conversa.
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
• Você pode tocar duas vezes no canto da tela para avançar ou voltar um vídeo.
• Mudamos o estilo da bandeja de anexar na conversa.
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
24.8.77
Apr 16, 2024
• Agora você pode gravar e enviar mensagens de vídeo instantaneamente. Para começar, toque e segure o ícone de câmera ao lado do campo da mensagem.
• Você pode tocar duas vezes no canto da tela para avançar ou voltar um vídeo.
• Mudamos o estilo da bandeja de anexar na conversa.
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
• Você pode tocar duas vezes no canto da tela para avançar ou voltar um vídeo.
• Mudamos o estilo da bandeja de anexar na conversa.
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
24.7.79
Apr 11, 2024
• Agora você pode gravar e enviar mensagens de vídeo instantaneamente. Para começar, toque e segure o ícone de câmera ao lado do campo da mensagem.
• Você pode tocar duas vezes no canto da tela para avançar ou voltar um vídeo.
• Mudamos o estilo da bandeja de anexar na conversa.
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
• Você pode tocar duas vezes no canto da tela para avançar ou voltar um vídeo.
• Mudamos o estilo da bandeja de anexar na conversa.
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
24.6.77
Mar 25, 2024
• Agora você pode gravar e enviar mensagens de vídeo instantaneamente. Para começar, toque e segure o ícone de câmera ao lado do campo da mensagem.
• Você pode tocar duas vezes no canto da tela para avançar ou voltar um vídeo.
• Mudamos o estilo da bandeja de anexar na conversa.
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
• Você pode tocar duas vezes no canto da tela para avançar ou voltar um vídeo.
• Mudamos o estilo da bandeja de anexar na conversa.
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
24.5.75
Mar 11, 2024
• Corrigimos o problema causado ao copiar e colar imagens.
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
24.4.78
Feb 26, 2024
• Adicionamos novas opções de formatação de texto para citações, listas com marcadores, listas numeradas e código inline.
• Agora você pode criar figurinhas usando fotos ou editar suas figurinhas com ferramentas de decoração. Toque no ícone de figurinhas na conversa para abrir a guia das figurinhas. Em seguida, toque no ícone de mais (+) para usar a ferramenta de criação de figurinhas.
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
• Agora você pode criar figurinhas usando fotos ou editar suas figurinhas com ferramentas de decoração. Toque no ícone de figurinhas na conversa para abrir a guia das figurinhas. Em seguida, toque no ícone de mais (+) para usar a ferramenta de criação de figurinhas.
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24.3.76
Feb 12, 2024
• Adicionamos novas opções de formatação de texto para citações, listas com marcadores, listas numeradas e código inline.
• Agora você pode criar figurinhas usando fotos ou editar suas figurinhas com ferramentas de decoração. Toque no ícone de figurinhas na conversa para abrir a guia das figurinhas. Em seguida, toque no ícone de mais (+) para usar a ferramenta de criação de figurinhas.
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
• Agora você pode criar figurinhas usando fotos ou editar suas figurinhas com ferramentas de decoração. Toque no ícone de figurinhas na conversa para abrir a guia das figurinhas. Em seguida, toque no ícone de mais (+) para usar a ferramenta de criação de figurinhas.
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24.2.75
Jan 29, 2024
• Adicionamos novas opções de formatação de texto para citações, listas com marcadores, listas numeradas e código inline.
• Agora você pode criar figurinhas usando fotos ou editar suas figurinhas com ferramentas de decoração. Toque no ícone de figurinhas na conversa para abrir a guia das figurinhas. Em seguida, toque no ícone de mais (+) para usar a ferramenta de criação de figurinhas.
Esses recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
• Agora você pode criar figurinhas usando fotos ou editar suas figurinhas com ferramentas de decoração. Toque no ícone de figurinhas na conversa para abrir a guia das figurinhas. Em seguida, toque no ícone de mais (+) para usar a ferramenta de criação de figurinhas.
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24.1.80
Jan 17, 2024
• Agora você pode fixar mensagens nos grupos e exibi-las a todos os membros.
• É possível conferir se sua conexão à internet está estável durante uma chamada de vídeo. Basta tocar e segurar no seu ícone.
• Agora é possível enviar mensagens de voz de visualização única.
Os recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
• É possível conferir se sua conexão à internet está estável durante uma chamada de vídeo. Basta tocar e segurar no seu ícone.
• Agora é possível enviar mensagens de voz de visualização única.
Os recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
23.25.86
Dec 20, 2023
• Agora você pode fixar mensagens nos grupos e exibi-las a todos os membros.
• É possível conferir se sua conexão à internet está estável durante uma chamada de vídeo. Basta tocar e segurar no seu ícone.
• Agora é possível enviar mensagens de voz de visualização única.
Os recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
• É possível conferir se sua conexão à internet está estável durante uma chamada de vídeo. Basta tocar e segurar no seu ícone.
• Agora é possível enviar mensagens de voz de visualização única.
Os recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
23.25.84
Dec 18, 2023
• Agora você pode fixar mensagens nos grupos e exibi-las a todos os membros.
• É possível conferir se sua conexão à internet está estável durante uma chamada de vídeo. Basta tocar e segurar no seu ícone.
• Agora é possível enviar mensagens de voz de visualização única.
Os recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
• É possível conferir se sua conexão à internet está estável durante uma chamada de vídeo. Basta tocar e segurar no seu ícone.
• Agora é possível enviar mensagens de voz de visualização única.
Os recursos serão lançados nas próximas semanas. Agradecemos por usar o WhatsApp!
WhatsApp Business FAQ
Clique aqui para saber como baixar WhatsApp Business em um país ou região restrita.
Confira a lista a seguir para ver os requisitos mínimos de WhatsApp Business.
iPhone
Requer o iOS 12.0 ou posterior.
WhatsApp Business suporta Português, Alemão, Bengali, Catalão, Checo, Chinês simplificado, Chinês tradicional, Coreano, Croata, Dinamarquês, Eslovaco, Espanhol, Finlandês, Francês, Grego, Guzerate, Hebraico, Hindi, Holandês, Húngaro, Indonésio, Inglês, Irlandês, Italiano, Japonês, Malaio, Marata, Norueguês (bokmål), Persa, Polonês, Romeno, Russo, Sueco, Tailandês, Turco, Ucraniano, Urdu, Vietnamita, Árabe
WhatsApp Business contém compras no aplicativo. Verifique o plano de preços abaixo:
Meta Verified para empresas
R$ 53,90
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