RemoteCall
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RemoteCall Capturas de tela
About RemoteCall
Receba suporte móvel e visual remotamente conectando-se ao RemoteCall (remotecall.io).
* Começando
1. Abra o aplicativo RemoteCall em seu dispositivo móvel e insira o código de conexão de 6 dígitos guiado pelo agente de suporte.
2. A conexão remota com o viewer do agente é iniciada.
3. Caso a visualização no local seja necessária enquanto o suporte móvel estiver em andamento, o agente de suporte pode mudar para o modo de suporte visual e solicitar permissão.
4. Se você aceitar o suporte visual no dispositivo móvel, o vídeo capturado da câmera do telefone será transmitido para o navegador do agente de suporte.
5. O agente de suporte pode voltar ao modo de suporte móvel a qualquer momento durante o processo de suporte visual.
* Características principais
- Os clientes podem receber suporte móvel e visual com um único aplicativo.
- O agente de suporte pode alternar instantaneamente o modo entre o suporte móvel e visual.
* Descrição do serviço RemoteCall
- RemoteCall : serviço de suporte remoto mais rápido acessado a partir de um navegador da web sem a necessidade de instalar um programa de suporte remoto. Acesse facilmente PC, suporte móvel e visual de um PC ou dispositivo móvel com um navegador da web.
- Suporte móvel: resolva problemas do dispositivo compartilhando a tela e controlando-a remotamente.
- Suporte visual: compartilhe o streaming de captura da câmera do dispositivo móvel em tempo real para verificar o site e fornecer solução para os problemas diretamente.
* Começando
1. Abra o aplicativo RemoteCall em seu dispositivo móvel e insira o código de conexão de 6 dígitos guiado pelo agente de suporte.
2. A conexão remota com o viewer do agente é iniciada.
3. Caso a visualização no local seja necessária enquanto o suporte móvel estiver em andamento, o agente de suporte pode mudar para o modo de suporte visual e solicitar permissão.
4. Se você aceitar o suporte visual no dispositivo móvel, o vídeo capturado da câmera do telefone será transmitido para o navegador do agente de suporte.
5. O agente de suporte pode voltar ao modo de suporte móvel a qualquer momento durante o processo de suporte visual.
* Características principais
- Os clientes podem receber suporte móvel e visual com um único aplicativo.
- O agente de suporte pode alternar instantaneamente o modo entre o suporte móvel e visual.
* Descrição do serviço RemoteCall
- RemoteCall : serviço de suporte remoto mais rápido acessado a partir de um navegador da web sem a necessidade de instalar um programa de suporte remoto. Acesse facilmente PC, suporte móvel e visual de um PC ou dispositivo móvel com um navegador da web.
- Suporte móvel: resolva problemas do dispositivo compartilhando a tela e controlando-a remotamente.
- Suporte visual: compartilhe o streaming de captura da câmera do dispositivo móvel em tempo real para verificar o site e fornecer solução para os problemas diretamente.
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Novidades da Última Versão 7.4.3001
Last updated on Jan 30, 2024
Versões Antigas
- Outras pequenas correções de bugs
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7.4.3001
Jan 30, 2024
- Outras pequenas correções de bugs
7.4.2001
Dec 19, 2023
- Outras pequenas correções de bugs
7.4.0020
Nov 16, 2023
- Outras pequenas correções de bugs
7.3.0002
Sep 12, 2023
- Outras pequenas correções de bugs
7.2.0021
Sep 27, 2022
- Outras pequenas correções de bugs
7.1.0004
Apr 13, 2022
- Outras pequenas correções de bugs
7.0.4006
Jan 10, 2022
- Outras pequenas correções de bugs
7.0.3003
Oct 5, 2021
- Outras pequenas correções de bugs
7.0.2004
Jun 21, 2021
- Outras pequenas correções de bugs
7.0.1024
Mar 22, 2021
- Outras pequenas correções de bugs
7.0.1019
Dec 7, 2020
RemoteCall FAQ
Clique aqui para saber como baixar RemoteCall em um país ou região restrita.
Confira a lista a seguir para ver os requisitos mínimos de RemoteCall.
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Requer o iOS 14.0 ou posterior.
iPad
Requer o iPadOS 14.0 ou posterior.
iPod touch
Requer o iOS 14.0 ou posterior.
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