RemoteCall

Q: お住まいの国では利用できないRemoteCallをダウンロードしたい時にはどうすればいい？

<a href="https://apkpure.com/howto/how-to-download-an-iphone-app-if-it-is-not-available-in-your-country">ここ</a>をクリック！地理的に制限されているアプリのダウンロード方法をご参考ください。

Q: RemoteCallの対応言語は何ですか？

RemoteCallは次の言語がサポートされています。 日本語,スペイン語,フランス語,ポルトガル語,簡体字中国語,繁体字中国語,英語,韓国語

Q: RemoteCallを実行するための最小システム要件は何？

次のリストをチェックして、RemoteCallの最低システム要件をご確認ください。<br/><ul><li>iPhone-iOS 14.0以降が必要です。</li><li>iPad-iPadOS 14.0以降が必要です。</li><li>iPod touch-iOS 14.0以降が必要です。</li></ul>

無料

7.4.3001for iPhone, iPad and more

Rsupport

Developer

58.9MB

Size

2024年01月30日

Update Date

Utilities

About RemoteCall

RemoteCall (remotecall.io) アプリでモバイルサポートと現場サポートを受けることができます。

※利用方法
1．モバイル端末でRemoteCallのアプリを開いて、オペレータから案内された6桁の接続コードを入力してください。
2．オペレータのビューアにリモート接続され、モバイルサポートを開始します。
3．モバイルサポート中に現場の様子を確認したい場合は、オペレータが現場サポートモードに切り替えることができます。（オペレータからのリクエストを許可してください。）
4．モバイル端末で現場サポートを許可すると、カメラに映る様子が共有され、現場サポートが開始されます。
5．オペレータはいつでも動画サポートからモバイルサポートに切り替えることができます。

※特長
・サポートを受ける側は同じアプリ内でモバイルサポートと現場サポートの両方を受けることができます。
・オペレータはワンクリックでモバイルサポートと現場サポートを切り替えることができます。

※ RemoteCallのサポート
・RemoteCall：遠隔サポートプログラムのインストールが不要で、Webブラウザ上で接続する遠隔サポートサービスです。Webブラウザが利用できるPCやモバイル端末で簡単にサポートを受けることができます。
・モバイルサポート：画面共有または遠隔制御を通じて、モバイル端末の問題を解決します。
・動画サポート：モバイル端末のカメラに映った現場の様子を確認しながら問題を解決します。