HelpDeskEddy
Free
2.0.2for iPhone, iPod touch
Age Rating
HelpDeskEddy Screenshots
About HelpDeskEddy
Поддержка клиентов не должна прекращаться, когда вы покидаете свое рабочее место. Для этих целей создано приложение HelpDeskEddy для iOS. По сравнению с полной версией HelpDesk/ServiceDesk системы, мобильное приложение имеет ограниченный функционал, но позволяет полноценно осуществлять удалённую поддержку клиентов. Где бы Вы не были, Вы всегда будете в курсе запросов клиентов, сможете на них реакировать. Так же в фоновом режиме приложение всегда Вас уведомит о важных событиях связанных с заявками.
HelpDeskEddy позволит Вам обеспечить прекрасный сервис - клиенты это оценят!
HelpDeskEddy для iOS дает следующие возможности:
• Доступ к списку заявок, с возможностью фильтрации;
• Детальный просмотр заявки;
• Изменение свойств заявки;
• Поиск тикетов;
• Ответ на заявку;
• Работа с комментариями в заявке;
• Уведомления: о новых заявках, о присвоении заявки, новом ответе в заявку;
• Создание новой заявки от имени клиента;
HelpDeskEddy позволит Вам обеспечить прекрасный сервис - клиенты это оценят!
HelpDeskEddy для iOS дает следующие возможности:
• Доступ к списку заявок, с возможностью фильтрации;
• Детальный просмотр заявки;
• Изменение свойств заявки;
• Поиск тикетов;
• Ответ на заявку;
• Работа с комментариями в заявке;
• Уведомления: о новых заявках, о присвоении заявки, новом ответе в заявку;
• Создание новой заявки от имени клиента;
Show More
What's New in the Latest Version 2.0.2
Last updated on May 17, 2022
Old Versions
Исправили старые ошибки, добавили новые
Show More
Version History
2.0.2
May 17, 2022
Исправили старые ошибки, добавили новые
2.0
Feb 26, 2021
- Полностью переработано приложение
- Новый список заявок
- Новый вид заявки
- Push уведомления
- Добавлен раздел "База знаний"
- Добавлен раздел "Контакты"
- Оптимизация
- Новый список заявок
- Новый вид заявки
- Push уведомления
- Добавлен раздел "База знаний"
- Добавлен раздел "Контакты"
- Оптимизация
1.2.1
Aug 9, 2018
- Исправлены ошибки
- Улучшена производительность
- Улучшена производительность
1.2
Aug 2, 2018
- Исправлены ошибки
- Улучшена производительность
- Улучшена производительность
1.1.8
May 6, 2018
- Исправлены ошибки
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
1.1.7
Apr 5, 2018
- Исправлены ошибки
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
1.1.6
Apr 4, 2018
- Исправлены ошибки
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
1.1.5
Apr 3, 2018
- Исправлены ошибки
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
1.1.4
Jan 30, 2018
- Исправлены ошибки
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
1.1.3
Jan 29, 2018
- Исправлены ошибки
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
1.1.2
Jan 10, 2018
- Исправлены ошибки
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
1.1.1
Dec 14, 2017
- Исправлены ошибки
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
1.1
Oct 10, 2017
- Исправлены ошибки
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
- Улучшена производительность
- Открытие внешних ссылок
1.0.3
Jun 8, 2017
Bug fixes
1.0.2
May 29, 2017
Bug fixes
1.0.1
May 18, 2017
HelpDeskEddy FAQ
Click here to learn how to download HelpDeskEddy in restricted country or region.
Check the following list to see the minimum requirements of HelpDeskEddy.
iPhone
Requires iOS 12.0 or later.
iPod touch
Requires iOS 12.0 or later.
HelpDeskEddy supports English