Fieldcode mobile app
Field Service Management
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1.8.4for iPhone, iPod touch
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About Fieldcode mobile app
Die Fieldcode FSM Solution ist die #1 Software ohne Fixkosten, um Klimapositivität zu erreichen. Mit der Fieldcode mobile app können Sie die täglichen Aktivitäten der Außendienstteams über eine einfach zu bedienende Oberfläche verwalten und unterstützen. Halten Sie ihre Außendienstteams bezüglich eingeplanter Termine up-to-date, mit relevanten Infos wie: Termindetails, Kundenangaben, Kommunikationsdetails, Auftragsstatusupdates, und on-the-fly Routennavigation.
Die Features sind dazu designt um Sie beim täglich anfallenden Aufgabenmanagement effektiv zu unterstützen und Sie durch jeden Vor-Ort-Service erfolgreich zu begleiten:
- Die benutzerfreundliche Oberfläche ermöglicht eine strukturierte Darstellung von Aufgaben
- Der Nutzer kann alle notwendigen aufgabenbezogenen Informationen wie Datum, Ort, Kontaktpersonen, Aufgabenbeschreibung, zusätzliche Dokumente und mehr eintragen
- Alle Daten zu einer Intervention werden in Form eines Berichts eingegeben und nach Abschluss der Intervention im Backend synchronisiert
- Offline erfasste Daten werden gespeichert und automatisch übertragen, sobald der Nutzer sich wieder verbindet. Auf diese Weise können Außendienstteams jederzeit Ereignisse und deren Status bereitstellen, auch falls keine Internetverbindung vorhanden ist
- Monitoren Sie die für jede Aufgabe aufgewendete Zeit und Arbeitszeit
- Monitoren Sie den Fortschritt während der Problemlösung
- Protokollieren Sie die Aufgabenerfüllung und den Aufgabenabschluss, indem Sie direkt alle arbeitsrelevanten Unterlagen erfassen
Die Features sind dazu designt um Sie beim täglich anfallenden Aufgabenmanagement effektiv zu unterstützen und Sie durch jeden Vor-Ort-Service erfolgreich zu begleiten:
- Die benutzerfreundliche Oberfläche ermöglicht eine strukturierte Darstellung von Aufgaben
- Der Nutzer kann alle notwendigen aufgabenbezogenen Informationen wie Datum, Ort, Kontaktpersonen, Aufgabenbeschreibung, zusätzliche Dokumente und mehr eintragen
- Alle Daten zu einer Intervention werden in Form eines Berichts eingegeben und nach Abschluss der Intervention im Backend synchronisiert
- Offline erfasste Daten werden gespeichert und automatisch übertragen, sobald der Nutzer sich wieder verbindet. Auf diese Weise können Außendienstteams jederzeit Ereignisse und deren Status bereitstellen, auch falls keine Internetverbindung vorhanden ist
- Monitoren Sie die für jede Aufgabe aufgewendete Zeit und Arbeitszeit
- Monitoren Sie den Fortschritt während der Problemlösung
- Protokollieren Sie die Aufgabenerfüllung und den Aufgabenabschluss, indem Sie direkt alle arbeitsrelevanten Unterlagen erfassen
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Was ist neu in der neuesten Version 1.8.4
Last updated on Oct 5, 2023
Alte Versionen
App-Verbesserungen und Fehlerbehebungen.
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Version History
1.8.4
Oct 5, 2023
App-Verbesserungen und Fehlerbehebungen.
1.8.3
Aug 29, 2023
App-Verbesserungen und Fehlerbehebungen.
1.8.2
Aug 11, 2023
App-Verbesserungen und Fehlerbehebungen.
1.8.1
Aug 1, 2023
App-Verbesserungen und Fehlerbehebungen.
1.8.0
May 18, 2023
App-Verbesserungen und Fehlerbehebungen.
1.7.7
May 2, 2023
App-Verbesserungen und Fehlerbehebungen
1.7.6
Feb 8, 2023
• Wir haben die Option hinzugefügt, einen oder mehrere Anhänge (max. 15 MB) innerhalb des Rückgabeformulars für Ersatzteile hinzuzufügen, anzuzeigen und zu löschen
• Vorbereitungen für Containertickets
• Andere Fehlerbehebungen & Verbesserungen
• Vorbereitungen für Containertickets
• Andere Fehlerbehebungen & Verbesserungen
1.7.4
Aug 26, 2022
NEUE FUNKTIONEN
• Du kannst jetzt parallel an Tickets arbeiten
• Die CNI wird jetzt direkt auf der Startseite angezeigt
• Das SLA-Feld wird jetzt direkt in der Ticketübersicht angezeigt
• Das „Menu“ heißt jetzt „Mehr“
• Das „Mehr“ Menü hat ein neues Design bekommen
• Neue Akzentfarben und andere Farbanpassungen
• Wir haben die Größe unserer Buttons vereinheitlicht
• Wir haben viele neue Übersetzungen für unsere globalen Nutzer hinzugefügt
• Wir haben die Symbole in der Fußzeile angepasst und verbessert
• Wir haben die Usability im Bereich Unterschriften entscheidend verbessert
• Wir haben die Möglichkeit einer zweiten Unterschrift für bestimmte Projekte aktiviert
• Die Kontaktdatenfelder des Versands werden nun in den Ersatzteilen angezeigt
• Das Reporting mit Hilfe von Multi-Auswahlfeldern und Multi-Checkboxen funktioniert jetzt wie erwartet
• Wir zeigen dir ab jetzt alle Rückgabeoptionen für ein bestimmtes Ersatzteil an
• Wir validieren jetzt zurückgegebene Teile, die zuvor individuell angepasst wurden
• Wir zeigen dir jetzt eine Warnung an, wenn ein Dateianhang nicht automatisch hochgeladen wird
VERBESSERUNGEN
• Zurückgegebene Ersatzteile bleiben jetzt 72 Stunden lang in der App sichtbar
• Wir verwenden jetzt die richtige Formatierung für die angezeigte CNI
• Die benutzerdefinierten Felder „Datum" und „Uhrzeit" funktionieren jetzt wie vorgesehen
• Wir haben ein Problem behoben, bei dem benutzerdefinierte Datums- und Zeitfelder den Inhalt nicht anzeigten
• Wir haben ein Problem behoben, das verhinderte, dass benutzerdefinierte Kontrollkästchen in der Ticketzusammenfassung angezeigt wurden
• Wir haben ein Problem behoben, das verhinderte, dass das korrekte Datum und die korrekte Uhrzeit gespeichert wurden
• Du kannst jetzt parallel an Tickets arbeiten
• Die CNI wird jetzt direkt auf der Startseite angezeigt
• Das SLA-Feld wird jetzt direkt in der Ticketübersicht angezeigt
• Das „Menu“ heißt jetzt „Mehr“
• Das „Mehr“ Menü hat ein neues Design bekommen
• Neue Akzentfarben und andere Farbanpassungen
• Wir haben die Größe unserer Buttons vereinheitlicht
• Wir haben viele neue Übersetzungen für unsere globalen Nutzer hinzugefügt
• Wir haben die Symbole in der Fußzeile angepasst und verbessert
• Wir haben die Usability im Bereich Unterschriften entscheidend verbessert
• Wir haben die Möglichkeit einer zweiten Unterschrift für bestimmte Projekte aktiviert
• Die Kontaktdatenfelder des Versands werden nun in den Ersatzteilen angezeigt
• Das Reporting mit Hilfe von Multi-Auswahlfeldern und Multi-Checkboxen funktioniert jetzt wie erwartet
• Wir zeigen dir ab jetzt alle Rückgabeoptionen für ein bestimmtes Ersatzteil an
• Wir validieren jetzt zurückgegebene Teile, die zuvor individuell angepasst wurden
• Wir zeigen dir jetzt eine Warnung an, wenn ein Dateianhang nicht automatisch hochgeladen wird
VERBESSERUNGEN
• Zurückgegebene Ersatzteile bleiben jetzt 72 Stunden lang in der App sichtbar
• Wir verwenden jetzt die richtige Formatierung für die angezeigte CNI
• Die benutzerdefinierten Felder „Datum" und „Uhrzeit" funktionieren jetzt wie vorgesehen
• Wir haben ein Problem behoben, bei dem benutzerdefinierte Datums- und Zeitfelder den Inhalt nicht anzeigten
• Wir haben ein Problem behoben, das verhinderte, dass benutzerdefinierte Kontrollkästchen in der Ticketzusammenfassung angezeigt wurden
• Wir haben ein Problem behoben, das verhinderte, dass das korrekte Datum und die korrekte Uhrzeit gespeichert wurden
1.7.3
Jun 20, 2022
NEUE FUNKTIONEN
• Benutzerdefinierte Felder werden nun unter Tickets/Gerät/Parts (ausgewähltes) angezeigt
• Du kannst nun viel mehr Felder via Longpress oder Doppelklick kopieren
• Ersatzteilrückgabeoptionen passen sich der Rückgabekonfiguration nun adaptiver an
• Du kannst die aktuelle App Version nun direkt auf dem Anmeldebildschirm sehen
VERBESSERUNGEN
• Wir haben das Abrufen von Ersatzteilen weiter verbessert
• Wir informieren dich jetzt, wenn ein Benutzer nicht vorhanden ist, während du versuchst, dich anzumelden
• Die Standortsynchronisation zwischen Disponent und Techniker wurde verbessert
• Ein Problem wurde behoben, bei dem Benutzer zufällig ausgeloggt wurden
• Ein Problem wurde behoben, bei dem die Startzeit der Arbeit als Endzeit gespeichert wurde
• Die Fehlerprotokollierung wurde weiter verbessert
• Benutzerdefinierte Felder werden nun unter Tickets/Gerät/Parts (ausgewähltes) angezeigt
• Du kannst nun viel mehr Felder via Longpress oder Doppelklick kopieren
• Ersatzteilrückgabeoptionen passen sich der Rückgabekonfiguration nun adaptiver an
• Du kannst die aktuelle App Version nun direkt auf dem Anmeldebildschirm sehen
VERBESSERUNGEN
• Wir haben das Abrufen von Ersatzteilen weiter verbessert
• Wir informieren dich jetzt, wenn ein Benutzer nicht vorhanden ist, während du versuchst, dich anzumelden
• Die Standortsynchronisation zwischen Disponent und Techniker wurde verbessert
• Ein Problem wurde behoben, bei dem Benutzer zufällig ausgeloggt wurden
• Ein Problem wurde behoben, bei dem die Startzeit der Arbeit als Endzeit gespeichert wurde
• Die Fehlerprotokollierung wurde weiter verbessert
1.7.2
May 19, 2022
NEUE FUNKTIONEN
• Du kannst jetzt Einmal-Passwort-Codes auf dem Anmeldebildschirm einfügen (MFA)
• Du kannst deinen Accountnamen jetzt direkt auf dem Startbildschirm sehen
• Du bekommst jetzt eine Info, wenn du versuchst, dich mit einem deaktivierten Account anzumelden
• Deaktivierte Nutzer werden zurück zum Anmeldebildschirm weitergeleitet
VERBESSERUNGEN
• Die Anzeige der Ticket-Infos innerhalb der App wurde verbessert
• Synchronisierungsfehler beim Reporting behoben
• Der serverseitige Synchronisierungsprozess wurde verbessert
• Die Fehlerprotokollierung wurde verbessert (Backend)
• Die dynamischen Links wurden vereinfacht (Backend)
• Du kannst jetzt Einmal-Passwort-Codes auf dem Anmeldebildschirm einfügen (MFA)
• Du kannst deinen Accountnamen jetzt direkt auf dem Startbildschirm sehen
• Du bekommst jetzt eine Info, wenn du versuchst, dich mit einem deaktivierten Account anzumelden
• Deaktivierte Nutzer werden zurück zum Anmeldebildschirm weitergeleitet
VERBESSERUNGEN
• Die Anzeige der Ticket-Infos innerhalb der App wurde verbessert
• Synchronisierungsfehler beim Reporting behoben
• Der serverseitige Synchronisierungsprozess wurde verbessert
• Die Fehlerprotokollierung wurde verbessert (Backend)
• Die dynamischen Links wurden vereinfacht (Backend)
1.7.1
Mar 30, 2022
NEUE FUNKTIONEN
• Wir geben Ihnen nun die Möglichkeit Dateien anzuhängen
• Tracking Codes können nun hinzugefügt werden, wenn Sie Ersatzteile zurückgeben
• Die Ersatzteilliste kann nun nach Standort oder Ticket gruppiert werden
• Die Tickethistorie wird nun innerhalb der App angezeigt
• Die Ticketpriorität wird nun innerhalb der App angezeigt
VERBESSERUNGEN
• Der Geräteblock innerhalb eines Tickets wird nun ausgeblendet, falls keine Gerätedaten verfügbar sind
• Wir verwenden nun die iOS Formatierung für das Datum
• Rechtschreibverbesserungen
• Übersetzungsverbesserungen
• Wir geben Ihnen nun die Möglichkeit Dateien anzuhängen
• Tracking Codes können nun hinzugefügt werden, wenn Sie Ersatzteile zurückgeben
• Die Ersatzteilliste kann nun nach Standort oder Ticket gruppiert werden
• Die Tickethistorie wird nun innerhalb der App angezeigt
• Die Ticketpriorität wird nun innerhalb der App angezeigt
VERBESSERUNGEN
• Der Geräteblock innerhalb eines Tickets wird nun ausgeblendet, falls keine Gerätedaten verfügbar sind
• Wir verwenden nun die iOS Formatierung für das Datum
• Rechtschreibverbesserungen
• Übersetzungsverbesserungen
1.7.0
Feb 15, 2022
VERBESSERUNGEN
• Wir zeigen nun die Lieferzeit an, um Ihnen eine genauere voraussichtliche Ankunftszeit zu ermöglichen
• Bei unbestätigten Teilen wird nun eine Warnmeldung angezeigt
• Wir zeigen jetzt die Zeit an, die seit der letzten erfolglosen Synchronisierung vergangen ist
• LSDT-Termine zeigen nun auch die lokale Zeit des Tickets an
• Wir haben die Optik unserer Buttons verbessert
• Übersetzungskorrekturen
• Wir haben unsere App weiter für iOS 15 optimiert
FEHLERBEHEBUNGEN
• Wir haben einen Fehler behoben, der sich auf den Anruf-Button auswirkte
• Daten aus Teil empfangen, Nicht empfangen werden ab jetzt erfolgreich übernommen
• Daten aus Rückgabe-Datum, Rückgabe von und der generellen Rückgabeoption werden ab jetzt erfolgreich übernommen
• Wir zeigen nun die Lieferzeit an, um Ihnen eine genauere voraussichtliche Ankunftszeit zu ermöglichen
• Bei unbestätigten Teilen wird nun eine Warnmeldung angezeigt
• Wir zeigen jetzt die Zeit an, die seit der letzten erfolglosen Synchronisierung vergangen ist
• LSDT-Termine zeigen nun auch die lokale Zeit des Tickets an
• Wir haben die Optik unserer Buttons verbessert
• Übersetzungskorrekturen
• Wir haben unsere App weiter für iOS 15 optimiert
FEHLERBEHEBUNGEN
• Wir haben einen Fehler behoben, der sich auf den Anruf-Button auswirkte
• Daten aus Teil empfangen, Nicht empfangen werden ab jetzt erfolgreich übernommen
• Daten aus Rückgabe-Datum, Rückgabe von und der generellen Rückgabeoption werden ab jetzt erfolgreich übernommen
1.6.1
Dec 21, 2021
• Wir haben die Appstabilität verbessert und einige Bugs behoben
1.6.0
Dec 13, 2021
• Möglichkeit der wechselseitigen Kommunikation über unsere neue Ticketinfo-Funktionalität
• Es werden mehr Daten über das affektierte Gerät angezeigt, damit Sie einen besseren Einblick in die Tickets gewinnen
• VIP-Status und Eskalationsflaggen werden jetzt innerhalb der App angezeigt
• LSDT wird innerhalb der App der richtigen Zeitzone entsprechend angezeigt
• Verschiedene Frontendverbesserungen
• Verschiedene Backendverbesserungen
• Verschiedene Übersetzungsverbesserungen
• Es werden mehr Daten über das affektierte Gerät angezeigt, damit Sie einen besseren Einblick in die Tickets gewinnen
• VIP-Status und Eskalationsflaggen werden jetzt innerhalb der App angezeigt
• LSDT wird innerhalb der App der richtigen Zeitzone entsprechend angezeigt
• Verschiedene Frontendverbesserungen
• Verschiedene Backendverbesserungen
• Verschiedene Übersetzungsverbesserungen
1.5.0
Nov 2, 2021
• Wir haben eine neues Feature hinzugefügt, um ihre tägliche Arbeit auf dem Feld noch produktiver zu machen: Ersatzteilverwaltung
1.4.3
Sep 30, 2021
• Wir haben einige Optimierungen vorgenommen, um für iOS 15 bereit zu sein
1.4.2
Sep 14, 2021
• Wir haben die Appstabilität verbessert und einige Bugs behoben
1.4.1
Sep 8, 2021
• Wir haben die Appstabilität verbessert und einige Bugs behoben
1.4.0
Aug 27, 2021
• Geplante Tickets sind nun auf einer Karte einsehbar
• Benachrichtigungen für Terminänderungen können eingestellt werden
• Die Hintergrundleistung der App wurde verbessert
• Benachrichtigungen für Terminänderungen können eingestellt werden
• Die Hintergrundleistung der App wurde verbessert
1.3.0
Jun 3, 2021
• App Performance wurde verbessert
• Synchronisierung wurde verbessert
• Neuer Home Screen
• Synchronisierung wurde verbessert
• Neuer Home Screen
1.2.2
May 13, 2021
• Es wurde ein Problem mit dem Abrufen und Verarbeiten von Daten des Dispatchers behoben
1.2.1
May 4, 2021
• Fehlerbehebungen bei Berichten (Fehlerbehandlung, Validierung, etc.)
1.2.0
Apr 22, 2021
• Loginprozess vereinfacht
• Neues Onboarding, kann im Menü „Mehr“ aufgerufen werden
• UI-Verbesserungen
• Neues Onboarding, kann im Menü „Mehr“ aufgerufen werden
• UI-Verbesserungen
1.1.0
Feb 15, 2021
Fieldcode mobile app FAQ
Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie Fieldcode mobile app in eingeschränkten Ländern oder Regionen herunterladen können.
Überprüfen Sie die folgende Liste, um die Mindestanforderungen von Fieldcode mobile app zu sehen.
iPhone
Erfordert iOS 15.0 oder neuer.
iPod touch
Erfordert iOS 15.0 oder neuer.
Fieldcode mobile app unterstützt Deutsch, Englisch, Französisch, Griechisch, Italienisch, Polnisch, Russisch, Spanisch
