W-You
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9.0for iPhone, iPod touch
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About W-You
A WGC Sistemas apresenta ao mercado de ISP o seu novo produto voltado para gestão de tickets e relacionamento com o cliente: o W-You.
Nosso aplicativo permite ao provedor se conectar ao WGC, utilizando um usuário do próprio sistema para visualizar seus tickets, alterá-los, adicionar interações e adicionar fotos a estas interações.
Se ainda não utilizou o W-You solicite a nossa equipe de suporte a habilitação do WGC para uso integrado nesta nova versão.
Nosso aplicativo permite ao provedor se conectar ao WGC, utilizando um usuário do próprio sistema para visualizar seus tickets, alterá-los, adicionar interações e adicionar fotos a estas interações.
Se ainda não utilizou o W-You solicite a nossa equipe de suporte a habilitação do WGC para uso integrado nesta nova versão.
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Was ist neu in der neuesten Version 9.0
Last updated on May 23, 2022
Alte Versionen
Agora no W-YOU a integração com o módulo de estoque do WGC está completa. Você consegue alocar e retirar equipamentos em um assinante, além do prático recurso de substituir, que te permite alocar um equipamento no lugar de outro, vinculando estes dois no mesmo ticket do WGC. Aproveite e ganha produtividade no seu dia a dia!
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Version History
9.0
May 23, 2022
Agora no W-YOU a integração com o módulo de estoque do WGC está completa. Você consegue alocar e retirar equipamentos em um assinante, além do prático recurso de substituir, que te permite alocar um equipamento no lugar de outro, vinculando estes dois no mesmo ticket do WGC. Aproveite e ganha produtividade no seu dia a dia!
8.0
Dec 7, 2021
Agora na tela inicial de lista de tickets é possível visualizar o endereço do cliente. Ao clicar nele, você tem vários atalhos legais para facilitar o dia a dia.
Além disso, agora temos opção de alterar a área do ticket e o motivo do fechamento do mesmo.
Também é possível alocar e recolher equipamentos dos clientes, usando a integração com o módulo de estoque do WGC.
Melhorias visuais nunca são demais, então caprichamos em alguns novos ícones. Esperamos que curtam!
Além disso, agora temos opção de alterar a área do ticket e o motivo do fechamento do mesmo.
Também é possível alocar e recolher equipamentos dos clientes, usando a integração com o módulo de estoque do WGC.
Melhorias visuais nunca são demais, então caprichamos em alguns novos ícones. Esperamos que curtam!
7.0
Jul 21, 2020
Correção de bug que impedia visualização do Assunto na lista de tickets.
6.9
Jul 9, 2020
Obrigado por utilizar o App W-You! Esta atualização inclui correções de erros e melhorias.
Além disso agora é possível visualizar os tickets agendados para um técnico por data.
Também é possível ligar, mandar e-mail ou abrir o Mapa a partir dos dados do cliente.
Por fim, estamos animados em informar que o aplicativo já suporta notificações Push.
Em breve o WGC poderá enviar mensagens para o W-You.
Além disso agora é possível visualizar os tickets agendados para um técnico por data.
Também é possível ligar, mandar e-mail ou abrir o Mapa a partir dos dados do cliente.
Por fim, estamos animados em informar que o aplicativo já suporta notificações Push.
Em breve o WGC poderá enviar mensagens para o W-You.
1.3
Oct 16, 2019
Buscando sempre melhorar, corrigimos alguns erros - afinal, esta é a nossa missão. Além disso, agora é possível fotografar documentos e enviar diretamente para o contrato do cliente. Tudo para facilitar o seu dia a dia!
1.2
Jun 29, 2017
melhorias visuais; nova funcionalidade de pesquisa por código, nome ou assunto do ticket.
1.1
May 16, 2017
Estamos constantemente trabalhando para ter um APP melhor e mais rápido.
1.0
May 9, 2017
W-You FAQ
Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie W-You in eingeschränkten Ländern oder Regionen herunterladen können.
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Erfordert iOS 14.0 oder neuer.
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