ALS

Q: Quelle langue est-elle prise en charge ALS?

ALS prend en charge English,Spanish

Free

1.4.10for iPhone, iPad

Altus Consulting S.A

Developer

May 30, 2018

Update Date

Productivity

Category

App Store APKPure

Age Rating

Apps in this category do not contain restricted content.

Apps in this category may contain mild or occasional cartoon, fantasy or real-life violence, as well as occasional or mild adult, sexually suggestive or horrifying content and may not be suitable for children under 9 years of age.

12+

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About ALS

ALS o Altus Live Stats es una forma práctica de visualizar estadísticas en tiempo de lo que sucede en su Centro de Contactos basado en la información de las colas y agentes del mismo.

Con ALS se pueden realizar lo siguiente:
- Ver información de los agentes: estado (Conversación, Disponible, No disponible, Reservado, entre otros.), total de llamadas atendidas, total de llamadas abandonadas, y el nivel de servicio.
- Ver información de las colas: todas de llamadas atendidas, total de llamadas abandonadas, total de llamadas en espera, y el nivel de servicio.

Con ALS se puede observar información de más de un agente a la vez. De la misma forma se puede ingresar más de una cola para observar su información.