Optimal Second Sight
無料
2.9.9for iPhone, iPad and more
Age Rating
Optimal Second Sight スクリーンショット
About Optimal Second Sight
■ カメラ映像の共有でサポートをスマートに！
「Optimal Second Sight」はiPhone,iPadのカメラを用いることで、あなたの目の前の電化製品やその他の状況をオペレーターへリアルに伝えることができます。
またオペレーターからマニュアルや手順を受け取って作業のサポートを受けることができます。
■ サポートセンターの方へ
「Optimal Second Sight」ではお客様やフィールドエンジニアの目の前の環境を、相手の持つiPhone,iPadのカメラを通じて把握することができます。
サポートの実施にはオペレーターツールを利用するご契約が別途必要です。弊社までお問い合せください。
■ 機能
- クライアントからのカメラ映像共有
- 音声通話
- スナップショット
- クライアントからの高画質画像送信
- オペレーターからの赤ペン指示
- オペレーターからのゆびさし指示
- オペレーターからの移動指示
- オペレーターからのメッセージ通知 ※1
- オペレーターからの資料共有 ※1
- オペレーターからのWebページ共有 ※1
※1 Windows 版オペレーターツールからのみ対応
■ 動作環境
- インターネットに接続されており、HTTP,HTTPS通信が可能なこと。
- 端末にカメラが搭載されていること。
■ 注意事項
サポートを行うにはオペレーターツールを利用するご契約が別途必要です。
「Optimal Second Sight」はiPhone,iPadのカメラを用いることで、あなたの目の前の電化製品やその他の状況をオペレーターへリアルに伝えることができます。
またオペレーターからマニュアルや手順を受け取って作業のサポートを受けることができます。
■ サポートセンターの方へ
「Optimal Second Sight」ではお客様やフィールドエンジニアの目の前の環境を、相手の持つiPhone,iPadのカメラを通じて把握することができます。
サポートの実施にはオペレーターツールを利用するご契約が別途必要です。弊社までお問い合せください。
■ 機能
- クライアントからのカメラ映像共有
- 音声通話
- スナップショット
- クライアントからの高画質画像送信
- オペレーターからの赤ペン指示
- オペレーターからのゆびさし指示
- オペレーターからの移動指示
- オペレーターからのメッセージ通知 ※1
- オペレーターからの資料共有 ※1
- オペレーターからのWebページ共有 ※1
※1 Windows 版オペレーターツールからのみ対応
■ 動作環境
- インターネットに接続されており、HTTP,HTTPS通信が可能なこと。
- 端末にカメラが搭載されていること。
■ 注意事項
サポートを行うにはオペレーターツールを利用するご契約が別途必要です。
Show More
最新バージョン 2.9.9 の更新情報
Last updated on 2023年06月05日
旧バージョン
ペン・指差しの描画位置がズレる問題を改善しました。
その他軽微な不具合の修正を行いました。
その他軽微な不具合の修正を行いました。
Show More
Version History
2.9.9
2023年06月05日
ペン・指差しの描画位置がズレる問題を改善しました。
その他軽微な不具合の修正を行いました。
その他軽微な不具合の修正を行いました。
2.9.8
2022年10月31日
複数人での通話機能を追加しました。
2.9.7
2021年03月12日
特定の端末にて、遠隔指示の表示位置がずれる問題を改善しました。
2.9.6
2020年10月29日
遠隔指示の表示位置がずれる問題を改善いたしました。
2.9.5
2020年08月03日
iOS 13.6 にて遠隔支援ができない問題を改善しました。
2.9.4
2020年06月29日
オペレーターツールからズームができない問題を修正しました。
その他、軽微な修正を行いました。
その他、軽微な修正を行いました。
2.9.3
2019年11月25日
Bluetoothヘッドセットに対応
2.9.2
2019年10月30日
iOS13,iPadOS13対応
軽微な不具合の修正
軽微な不具合の修正
2.9.1
2019年07月25日
軽微な不具合の修正
2.9
2019年05月23日
軽微な修正を実施いたしました。
2.8
2019年03月27日
iPhone X、iPhone Xs Maxに対応いたしました。
その他、軽微な修正を実施いたしました。
その他、軽微な修正を実施いたしました。
2.7
2017年09月25日
いくつかのバグを修正しました。
2.6
2017年07月26日
いくつかのバグを修正しました。
2.5
2017年06月09日
いくつかのバグを修正しました。
2.4
2017年05月30日
いくつかのバグを修正しました。
2.3
2016年12月09日
いくつかのバグを修正しました。
2.2
2016年11月14日
いくつかのバグを修正しました。
2.1
2016年10月03日
いくつかのバグを修正しました。
2.0
2016年05月18日
クライアントをサポートできるオペレータツール機能を追加しました。
PUSH発着信によるサポート開始機能を追加しました。
PUSH発着信によるサポート開始機能を追加しました。
1.4
2016年02月26日
言語（英語）を追加しました。
1.3
2015年12月08日
画面転送を高速化しました。
1.2
2015年05月25日
画面転送を高速化しました。
1.1
2014年11月25日
・アプリ名変更
・iOS8に対応
・カメラ移動指示のUIを更新
・カメラオフ機能の追加
・バッテリー消費量を改善
・安定性向上
・iOS8に対応
・カメラ移動指示のUIを更新
・カメラオフ機能の追加
・バッテリー消費量を改善
・安定性向上
1.0
2014年08月12日
Optimal Second Sight FAQ
ここをクリック！地理的に制限されているアプリのダウンロード方法をご参考ください。
次のリストをチェックして、Optimal Second Sightの最低システム要件をご確認ください。
iPhone
iOS 10.0以降が必要です。
iPad
iPadOS 10.0以降が必要です。
iPod touch
iOS 10.0以降が必要です。
Optimal Second Sightは次の言語がサポートされています。 日本語, 英語
