ALS

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1.4.10 for iPhone, iPad
Free
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Release Date

2018-05-30

Size

110.4 MB

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ALS Description
ALS o Altus Live Stats es una forma práctica de visualizar estadísticas en tiempo de lo que sucede en su Centro de Contactos basado en la información de las colas y agentes del mismo.

Con ALS se pueden realizar lo siguiente:
- Ver información de los agentes: estado (Conversación, Disponible, No disponible, Reservado, entre otros.), total de llamadas atendidas, total de llamadas abandonadas, y el nivel de servicio.
- Ver información de las colas: todas de llamadas atendidas, total de llamadas abandonadas, total de llamadas en espera, y el nivel de servicio.

Con ALS se puede observar información de más de un agente a la vez. De la misma forma se puede ingresar más de una cola para observar su información.
ALS 1.4.10 Update
2018-05-30 Version History
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Price:
Free
Version:
1.4.10
Size:
110.4 MB
Genre:
Productivity
Release Date:
2018-05-30
Language:
English Spanish
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