Orange Pro, espace client pro
Suivi conso et assistance
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About Orange Pro, espace client pro
Orange Pro, l’application de relation clients pour consulter et gérer vos services Pro. Vous simplifier le quotidien reste notre objectif. En vous proposant l’application Orange Pro, nous vous accompagnons encore mieux dans vos usages digitaux.
• La Gestion Simplifiée de vos services : activez vos renvois d’appels, renseignez votre numéro de secours
• Vos Factures à Portée de Main : Consultez et téléchargez-les instantanément.
• Le Suivi Conso Intelligent : Alertes hors forfait, pour une maîtrise parfaite.
• La Gestion LiveBox Pro : Tutoriels, personnalisation réseau Wifi et diagnostic.
• La Boutique et des rendez-vous Faciles : Achats et rendez-vous en quelques clics.
• Les Recharges Data : Nationales et internationales, par CB ou facturation entreprise.
• Les Services Mobiles Personnalisés : Code PUK, suspension en cas de perte/vol, déblocage.
• L’Assistance Interactive 24/7 avec Djingo : Votre assistant virtuel pour toutes vos questions.
Téléchargez l’application Orange Pro dès maintenant.
• La Gestion Simplifiée de vos services : activez vos renvois d’appels, renseignez votre numéro de secours
• Vos Factures à Portée de Main : Consultez et téléchargez-les instantanément.
• Le Suivi Conso Intelligent : Alertes hors forfait, pour une maîtrise parfaite.
• La Gestion LiveBox Pro : Tutoriels, personnalisation réseau Wifi et diagnostic.
• La Boutique et des rendez-vous Faciles : Achats et rendez-vous en quelques clics.
• Les Recharges Data : Nationales et internationales, par CB ou facturation entreprise.
• Les Services Mobiles Personnalisés : Code PUK, suspension en cas de perte/vol, déblocage.
• L’Assistance Interactive 24/7 avec Djingo : Votre assistant virtuel pour toutes vos questions.
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What's New in the Latest Version 8.9.1
Last updated on Apr 27, 2023
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Vous pouvez maintenant suivre vos achats multimédias SMS+ et Internet+. Votre assistance évolue avec une nouvelle rubrique "rester connecté et joignable".
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8.9.1
Apr 18, 2024
Vous pouvez maintenant suivre vos achats multimédias SMS+ et Internet+. Votre assistance évolue avec une nouvelle rubrique "rester connecté et joignable".
8.9.0
Apr 3, 2024
Vous pouvez maintenant suivre vos achats multimédias SMS+ et Internet+. Votre assistance évolue avec une nouvelle rubrique "rester connecté et joignable".
8.8.0
Feb 28, 2024
Première connexion à Orange Pro ?
Découvrez les services de votre application lors de votre première connexion.
Votre onglet aide & contact évolue, découvrez votre nouvelle assistance dès maintenant.
Découvrez les services de votre application lors de votre première connexion.
Votre onglet aide & contact évolue, découvrez votre nouvelle assistance dès maintenant.
8.7.0
Feb 12, 2024
Des améliorations ont été apportées ainsi que de nouvelles notifications pour toujours mieux vous informer sur vos contrats.
8.6.0
Jan 30, 2024
Vous pouvez choisir entre le profil gestionnaire ou utilisateur mobile avant de vous authentifier. Vous pouvez annuler un rendez-vous en boutique depuis vos démarches.
8.5.0
Jan 3, 2024
Désormais vous pouvez interagir dans le suivi de votre réclamation.
Les notifications s'enrichissent avec l'ensemble de vos rendez-vous programmés.
Les notifications s'enrichissent avec l'ensemble de vos rendez-vous programmés.
8.4.0
Nov 23, 2023
Nous améliorons votre expérience d'authentification avec les informations de votre compte principal en cas d'erreur de login.
8.3.0
Nov 8, 2023
Client mobile d'une offre Orange Business ? Vous pouvez maintenant gérer vos lignes depuis l'application !
Découvrez les nouveautés dans votre contrat "vos lignes mobiles" depuis l'accueil.
Découvrez les nouveautés dans votre contrat "vos lignes mobiles" depuis l'accueil.
8.2.0
Oct 25, 2023
Votre page d'accueil multi-contrat évolue, désormais vous pouvez facilement identifier vos contrats avec le numéro de la ligne support.
Nous améliorons votre expérience lors de l'authentification et avons corrigé certains bugs.
Nous améliorons votre expérience lors de l'authentification et avons corrigé certains bugs.
8.1.3
Sep 29, 2023
Votre centre de notifications s'améliore et s'enrichit avec le suivi des commandes.
Installez facilement votre Airbox grâce à un nouveau tutoriel.
Installez facilement votre Airbox grâce à un nouveau tutoriel.
8.1.1
Sep 25, 2023
Votre centre de notifications s'améliore et s'enrichit avec le suivi des commandes.
Installez facilement votre Airbox grâce à un nouveau tutoriel.
Installez facilement votre Airbox grâce à un nouveau tutoriel.
8.1.0
Sep 18, 2023
Votre centre de notifications s'améliore et s'enrichit avec le suivi des commandes.
Installez facilement votre Airbox grâce à un nouveau tutoriel.
Installez facilement votre Airbox grâce à un nouveau tutoriel.
8.0.0
Jul 17, 2023
L'onglet "Réseau" disparait.
L'assistance se simplifie , vous retrouverez vos services de météo du réseau mobile & fixe dans l'onglet Aide & Contact. Vous pouvez continuer à utiliser les services de votre livebox depuis ''Gérer ma livebox Pro"
L'assistance se simplifie , vous retrouverez vos services de météo du réseau mobile & fixe dans l'onglet Aide & Contact. Vous pouvez continuer à utiliser les services de votre livebox depuis ''Gérer ma livebox Pro"
7.20.0
Jun 26, 2023
Pour les clients mobiles Orange Business, vos services factures s'enrichissent avec l'historique par année ainsi que les annexes.
7.19.0
Jun 9, 2023
Pour les titulaires de lignes mobiles Orange Business, vous pouvez désormais accéder à votre parc et vos factures.
7.18.0
Jun 2, 2023
Découvrez vos nouveaux services voix : renvoi d'appel pro et signal d'appel.
De plus, une nouvelle notification vous alertera lorsqu'un incident collectif est en cours à votre adresse.
De plus, une nouvelle notification vous alertera lorsqu'un incident collectif est en cours à votre adresse.
7.17.0
Apr 27, 2023
Vos démarches s'enrichissent de nouvelles rubriques : les rendez-vous techniciens et les dossiers d'incidents.
7.16.0
Mar 28, 2023
Votre tout nouveau centre de notifications est disponible! Et désormais vous pouvez modifier les paramètres Wifi de votre livebox à distance
7.15.1
Mar 14, 2023
L'historique de vos démarches avec Orange est disponible. Vous pouvez également afficher et partager la clé wifi de votre livebox.
7.14.0
Feb 17, 2023
- Vos démarches en cours enrichies du suivi des réclamations
- Vos moyens de contact depuis votre page d'accueil onglet "Gérer votre compte"
- Divers correctifs
- Vos moyens de contact depuis votre page d'accueil onglet "Gérer votre compte"
- Divers correctifs
7.13.1
Dec 7, 2022
Correction d'un bug qui cause un crash systématique à l'ouverture de l'application.
7.13.0
Dec 1, 2022
Retrouvez vos contrats dans un nouveau dashboard ainsi que vos démarches en cours
7.12.0
Nov 14, 2022
Afficher et gérer vos commandes en cours.
7.11.2
Sep 26, 2022
Corrections diverses
7.11.1
Sep 12, 2022
Vous pouvez résilier les options résiliables de votre contrat et apprécier les améliorations de de votre page contrat et de vos factures. Vous pouvez également utiliser l'application en darkmode.
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