이지헬프
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About 이지헬프
[설명]
ezHelp는 기업이 고객을 대상으로 원격지원하기 위해 개발된 웹기반 기업용 원격제어 프로그램입니다.
[특징]
- 다양한 OS 지원
Windows PC와 Apple 와 같은 모바일 앱을 통해서도 원격제어를 할 수 있습니다.
- 빠르고 강력한 원격제어
하드웨어 드라이버 기술을 이용한 빠르고 강력한 원격제어를 구현 하고 있습니다.
- 사설IP, 방화벽, VPN등 다양한 네트워크 지원
사설IP(공유기 사용 환경) / 방화벽 환경에서도 별도 셋팅없이 원격제어가 가능 합니다.
- 사운드 기능 제공
원격지 사운드 기능을 제공하여 원격제어와 동시에 원격지PC의 사운드를 듣기가 가능합니다.
- 최적의 네트워크 연결 기술
최적의 접속 알고리즘을 통한 빠른 원격지원이 가능하고 방화벽 및 사설IP등에
자동으로 대응되는 네트워크연결 기술 적용
- 고객사 맞춤 서비스 지원
원격제어 프로그램의 고객사 identity를 위한 로고 및 링크 URL을 제공함으로서 수준높은 원격지원 서비스가 가능하여 상담화면의 신뢰도를 높일 수 있습니다.
- MS 윈도우 완벽 지원
ezHelp는 MS사의 OS인 Windows 7, 2000, XP, Vista, 8 & 10 완벽지원으로 최적의 원격지원 서비스 환경을 지원
- 웹기반 쉬운 사용방법으로 편리한 원격지원 서비스
- 신규시장 점유율 1위 제품. 국내외 4,000여 기업이 사용
ezHelp는 기업이 고객을 대상으로 원격지원하기 위해 개발된 웹기반 기업용 원격제어 프로그램입니다.
[특징]
- 다양한 OS 지원
Windows PC와 Apple 와 같은 모바일 앱을 통해서도 원격제어를 할 수 있습니다.
- 빠르고 강력한 원격제어
하드웨어 드라이버 기술을 이용한 빠르고 강력한 원격제어를 구현 하고 있습니다.
- 사설IP, 방화벽, VPN등 다양한 네트워크 지원
사설IP(공유기 사용 환경) / 방화벽 환경에서도 별도 셋팅없이 원격제어가 가능 합니다.
- 사운드 기능 제공
원격지 사운드 기능을 제공하여 원격제어와 동시에 원격지PC의 사운드를 듣기가 가능합니다.
- 최적의 네트워크 연결 기술
최적의 접속 알고리즘을 통한 빠른 원격지원이 가능하고 방화벽 및 사설IP등에
자동으로 대응되는 네트워크연결 기술 적용
- 고객사 맞춤 서비스 지원
원격제어 프로그램의 고객사 identity를 위한 로고 및 링크 URL을 제공함으로서 수준높은 원격지원 서비스가 가능하여 상담화면의 신뢰도를 높일 수 있습니다.
- MS 윈도우 완벽 지원
ezHelp는 MS사의 OS인 Windows 7, 2000, XP, Vista, 8 & 10 완벽지원으로 최적의 원격지원 서비스 환경을 지원
- 웹기반 쉬운 사용방법으로 편리한 원격지원 서비스
- 신규시장 점유율 1위 제품. 국내외 4,000여 기업이 사용
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تحديث لأحدث إصدار 2.8.0
Last updated on 21/06/2023
الإصدارات القديمة
- 키보드에 기능키 추가 (Ins, Del, Home, End, PgUp, PgDn)
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Version History
2.8.0
21/06/2023
- 키보드에 기능키 추가 (Ins, Del, Home, End, PgUp, PgDn)
2.7.0
03/07/2018
Apple Watch 앱 아이콘을 표시하도록 Apple에서 이 앱을 업데이트했습니다.
- minor bug fix
- minor bug fix
2.6.0
05/08/2017
1. 언어 추가
- 베트남어 추가
2. 서비스 국가 확대
- 베트남 서비스 추가 / 9월 오픈 예정
- 베트남어 추가
2. 서비스 국가 확대
- 베트남 서비스 추가 / 9월 오픈 예정
2.5.0
02/06/2017
1. 모니터 3대 이상의 다중 디스플레이 환경 지원
2. 네트워크 보안성 강화
3. 작은 오류 수정
4. 지역 설정 옵션 추가
- ezhelp.co.kr 서비스를 이용하는 고객사는 대한민국으로 설정
- ezhelp.co.jp 일본 지역 서비스를 이용하는 고객사는 일본으로 설정
2. 네트워크 보안성 강화
3. 작은 오류 수정
4. 지역 설정 옵션 추가
- ezhelp.co.kr 서비스를 이용하는 고객사는 대한민국으로 설정
- ezhelp.co.jp 일본 지역 서비스를 이용하는 고객사는 일본으로 설정
2.4.0
19/01/2017
- 마우스 포인터가 간헐적으로 안보이는 오류 수정
- 접속 안정성 향상
- 접속 안정성 향상
2.3.0
01/09/2016
- 다국어 지원 (영어, 일본어, 한국어)
- 파일 전송 기능 향상
- 파일 전송 기능 향상
2.2.0
22/04/2016
- mac os 환경의 컴퓨터를 원격지원하는 경우도 접속 가능
( 고객이 mac 환경에서 고객접속 페이지를 통해 접속하는 경우 )
( 고객이 mac 환경에서 고객접속 페이지를 통해 접속하는 경우 )
2.1.0
14/03/2016
- 시스템 재부팅 ( 후 자동재접속) 기능 오류 수정
- 블루투스 키보드를 통한 입력 기능 오류 수정
- 블루투스 키보드를 통한 입력 기능 오류 수정
2.0.1
30/01/2016
- UI 일부 개선
- 접속 안정성 향상
- 조작 인터페이스 추가 : 2 Way 모드
- 접속 안정성 향상
- 조작 인터페이스 추가 : 2 Way 모드
2.0.0
17/11/2015
- 쉽고 편리해진 UI (신규 UI 적용)
- 네트워크 환경을 고려한 접속 품질 설정 (16bit, 256, 16 color 선택)
- 양방향 파일 전송 및 화면캡쳐 기능 적용
- 네트워크 환경을 고려한 접속 품질 설정 (16bit, 256, 16 color 선택)
- 양방향 파일 전송 및 화면캡쳐 기능 적용
1.6
08/04/2013
- Agent PC에서 마이크 연결없이도 사운드 공유가 가능하도록 프로그램 업데이트
- Windows Vista 이상의 컴퓨터에서는 음소거 모드에서도 사운드 공유가 가능
- Windows Vista 이상의 컴퓨터에서는 음소거 모드에서도 사운드 공유가 가능
1.5
16/03/2013
- 원격사운드 공유기능 개선
- AgentPC에 마이크 연결없이도 사운드 공유 가능하도록 구조 변경
- Window Vista 이상의 컴퓨터에서는 음소거 모드에서도 사운드 공유 가능
- AgentPC에 마이크 연결없이도 사운드 공유 가능하도록 구조 변경
- Window Vista 이상의 컴퓨터에서는 음소거 모드에서도 사운드 공유 가능
1.4
27/11/2012
- iPhone5, iPod 5 세대 화면 지원
1.3
06/05/2012
- 외부 키보드 지원 (External-Keyboard support)
- 일부화면 회전 지원 (View-Rotation support)
- 버그 수정 (bug fix.)
- 사운드 지원 (Sound support)
- 일부화면 회전 지원 (View-Rotation support)
- 버그 수정 (bug fix.)
- 사운드 지원 (Sound support)
1.2
14/03/2012
- 스크롤버튼 활성화상태에서도 클릭 가능하도록 기능 변경
- 이미지 변경
- 이미지 변경
1.1
21/02/2012
- 원격시 줌인, 아웃시 화면크기 오류 수정
- 원격시 키보드 위치에 따른 화면 위치 수정
- iPad 키보드용 버그 수정
- 원격시 키보드 위치에 따른 화면 위치 수정
- iPad 키보드용 버그 수정
1.0
03/02/2012
이지헬프 FAQ
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تحقق من القائمة التالية لمعرفة الحد الأدنى من المتطلبات 이지헬프.
iPhone
Requiere iOS 9.0 o posterior.
iPad
Requiere iPadOS 9.0 o posterior.
iPod touch
Requiere iOS 9.0 o posterior.
이지헬프 هي مدعومة على اللغات Coreano, Inglés, Japonés, Vietnamita