mSerwis
Obsługa zgłoszeń serwisowych
Gratis
2.0.9for iPhone, iPad and more
Age Rating
mSerwis Screenshots
About mSerwis
SIMPLE.ERP mSerwis to aplikacja uzupełniająca system SIMPLE.ERP o możliwość rejestracji i monitorowania różnych zgłoszeń serwisowych.
Dzięki aplikacji pracownicy mogą rejestrować awarie i usterki oraz działania zaplanowane tj. przeglądy, remonty czy kalibrację. mSerwis obejmuje swoim zakresem obsługę wszelkiego rodzaju sprzętu, urządzeń, aparatury medycznej, środków transportu oraz budynków i pomieszczeń, a także infrastruktury IT.
Narzędzie dedykowane jest zarówno użytkownikom końcowym, jak i pracownikom działu technicznego odpowiedzialnego za obsługę zgłoszeń.
Główne funkcje aplikacji mSerwis to:
- rejestracja zgłoszeń serwisowych
- przeszukiwanie katalogu urządzeń po nazwie i kodzie EAN
- możliwość śledzenia ilości zgłoszeń przypisanych do danego urządzenia oraz weryfikacja i przeglądanie zgłoszeń
- załączanie zdjęć dotyczących rejestrowanych incydentów
- wymiana informacji o incydencie poprzez wewnętrzny komunikator
- możliwość identyfikacji składnika (urządzenia, obiektu) za pomocą kodu kreskowego
- informacja o statusie zgłoszenia i planowanej dacie zakończenia obsługi zgłoszenia
- dostęp do listy aktualnych zgłoszeń przypisanych do serwisanta (przechowywanych w bazie systemu ERP) z możliwością filtrowania po typie (awarie, uszkodzenia, przeglądy), statusie (np. otwarte, wstrzymane, odrzucone, zamknięte) czy datach (data utworzenia, przeterminowane, zgłoszenia z ostatnich 7 dni)
- wyświetlenie szczegółowych danych wybranego zgłoszenia: typ zgłoszenia, data zgłoszenia, osoba zgłaszająca, serwisant, nazwa urządzenia i pole opisu
- dostęp do historii wymiany informacji w postaci wiadomości, wraz z opcją dopisania nowej wiadomości.
Dzięki aplikacji pracownicy mogą rejestrować awarie i usterki oraz działania zaplanowane tj. przeglądy, remonty czy kalibrację. mSerwis obejmuje swoim zakresem obsługę wszelkiego rodzaju sprzętu, urządzeń, aparatury medycznej, środków transportu oraz budynków i pomieszczeń, a także infrastruktury IT.
Narzędzie dedykowane jest zarówno użytkownikom końcowym, jak i pracownikom działu technicznego odpowiedzialnego za obsługę zgłoszeń.
Główne funkcje aplikacji mSerwis to:
- rejestracja zgłoszeń serwisowych
- przeszukiwanie katalogu urządzeń po nazwie i kodzie EAN
- możliwość śledzenia ilości zgłoszeń przypisanych do danego urządzenia oraz weryfikacja i przeglądanie zgłoszeń
- załączanie zdjęć dotyczących rejestrowanych incydentów
- wymiana informacji o incydencie poprzez wewnętrzny komunikator
- możliwość identyfikacji składnika (urządzenia, obiektu) za pomocą kodu kreskowego
- informacja o statusie zgłoszenia i planowanej dacie zakończenia obsługi zgłoszenia
- dostęp do listy aktualnych zgłoszeń przypisanych do serwisanta (przechowywanych w bazie systemu ERP) z możliwością filtrowania po typie (awarie, uszkodzenia, przeglądy), statusie (np. otwarte, wstrzymane, odrzucone, zamknięte) czy datach (data utworzenia, przeterminowane, zgłoszenia z ostatnich 7 dni)
- wyświetlenie szczegółowych danych wybranego zgłoszenia: typ zgłoszenia, data zgłoszenia, osoba zgłaszająca, serwisant, nazwa urządzenia i pole opisu
- dostęp do historii wymiany informacji w postaci wiadomości, wraz z opcją dopisania nowej wiadomości.
Show More
Was ist neu in der neuesten Version 2.0.9
Last updated on Apr 10, 2024
Alte Versionen
Zmieniono komunikat w przypadku, gdy katalog centralny jest niedostępny i jednocześnie serwera podanego przez użytkownika nie ma na liście serwerów zakodowanej w aplikacji
Show More
Version History
2.0.9
Apr 10, 2024
Zmieniono komunikat w przypadku, gdy katalog centralny jest niedostępny i jednocześnie serwera podanego przez użytkownika nie ma na liście serwerów zakodowanej w aplikacji
2.0.8
Apr 5, 2024
Poprawiono na karcie "moje zgłoszenia" w przypadku serwisanta pokazywane wszystkie zgłoszenia serwisanta - te, które ma obsłuży jako serwisant i te które zgłosił jako użytkownik
2.0.7
Apr 4, 2024
Poprawiono odświeżanie danych dla serwisanta po zalogowaniu
2.0.6
Apr 2, 2024
Poprawiono wydajność działania aplikacji
1.9.6
Nov 15, 2023
Zmiana nazewnictwa niektórych etykiet i komunikatów
Skrócony czas trwania komunikatów walidacji na ekranie dodawania zgłoszenia
Podczas dodawania nowego zgłoszenia z załącznikami załączniki są poprawnie obsługiwane
Skrócony czas trwania komunikatów walidacji na ekranie dodawania zgłoszenia
Podczas dodawania nowego zgłoszenia z załącznikami załączniki są poprawnie obsługiwane
1.6.6
Jan 27, 2021
- mapowanie domenowe użytkowników ERP
- podpicia obiektów zmf
- stronicowanie obiektów zmf
- plany czynności (wersja demonstracyjna)
- poprawki graficzne
- bugfix
- podpicia obiektów zmf
- stronicowanie obiektów zmf
- plany czynności (wersja demonstracyjna)
- poprawki graficzne
- bugfix
1.6.1
Nov 9, 2020
- powiadomienia push
- poprawki graficzne
- dodatkowe informacje obiekt zmf
- dodatkowe informacje podczas dodawania zgłosznia
- bugfix
- poprawki graficzne
- dodatkowe informacje obiekt zmf
- dodatkowe informacje podczas dodawania zgłosznia
- bugfix
1.4.6
May 19, 2020
v1.4.6
- zmieniony nagłówek nawigacyjny
- zmiany graficzne
- bugfix
- zmieniony nagłówek nawigacyjny
- zmiany graficzne
- bugfix
1.4.5
Apr 2, 2020
v1.4.5
- logownaie biometryczne
- bugfix
- logownaie biometryczne
- bugfix
1.1.3
Aug 7, 2019
- zmiana statusu zgłoszenia
- przekazanie zgłoszenia
- przypisanie zgłoszenia
- zmiany graficzne
- bugfix
- przekazanie zgłoszenia
- przypisanie zgłoszenia
- zmiany graficzne
- bugfix
1.1.2
Jun 14, 2019
mSerwis FAQ
Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie mSerwis in eingeschränkten Ländern oder Regionen herunterladen können.
Überprüfen Sie die folgende Liste, um die Mindestanforderungen von mSerwis zu sehen.
iPhone
Erfordert iOS 15.0 oder neuer.
iPad
Erfordert iPadOS 15.0 oder neuer.
iPod touch
Erfordert iOS 15.0 oder neuer.
mSerwis unterstützt Englisch, Polnisch