mSerwis
Obsługa zgłoszeń serwisowych
Gratuit
2.0.9for iPhone, iPad and more
Age Rating
mSerwis Captures d'écran
About mSerwis
SIMPLE.ERP mSerwis to aplikacja uzupełniająca system SIMPLE.ERP o możliwość rejestracji i monitorowania różnych zgłoszeń serwisowych.
Dzięki aplikacji pracownicy mogą rejestrować awarie i usterki oraz działania zaplanowane tj. przeglądy, remonty czy kalibrację. mSerwis obejmuje swoim zakresem obsługę wszelkiego rodzaju sprzętu, urządzeń, aparatury medycznej, środków transportu oraz budynków i pomieszczeń, a także infrastruktury IT.
Narzędzie dedykowane jest zarówno użytkownikom końcowym, jak i pracownikom działu technicznego odpowiedzialnego za obsługę zgłoszeń.
Główne funkcje aplikacji mSerwis to:
- rejestracja zgłoszeń serwisowych
- przeszukiwanie katalogu urządzeń po nazwie i kodzie EAN
- możliwość śledzenia ilości zgłoszeń przypisanych do danego urządzenia oraz weryfikacja i przeglądanie zgłoszeń
- załączanie zdjęć dotyczących rejestrowanych incydentów
- wymiana informacji o incydencie poprzez wewnętrzny komunikator
- możliwość identyfikacji składnika (urządzenia, obiektu) za pomocą kodu kreskowego
- informacja o statusie zgłoszenia i planowanej dacie zakończenia obsługi zgłoszenia
- dostęp do listy aktualnych zgłoszeń przypisanych do serwisanta (przechowywanych w bazie systemu ERP) z możliwością filtrowania po typie (awarie, uszkodzenia, przeglądy), statusie (np. otwarte, wstrzymane, odrzucone, zamknięte) czy datach (data utworzenia, przeterminowane, zgłoszenia z ostatnich 7 dni)
- wyświetlenie szczegółowych danych wybranego zgłoszenia: typ zgłoszenia, data zgłoszenia, osoba zgłaszająca, serwisant, nazwa urządzenia i pole opisu
- dostęp do historii wymiany informacji w postaci wiadomości, wraz z opcją dopisania nowej wiadomości.
Dzięki aplikacji pracownicy mogą rejestrować awarie i usterki oraz działania zaplanowane tj. przeglądy, remonty czy kalibrację. mSerwis obejmuje swoim zakresem obsługę wszelkiego rodzaju sprzętu, urządzeń, aparatury medycznej, środków transportu oraz budynków i pomieszczeń, a także infrastruktury IT.
Narzędzie dedykowane jest zarówno użytkownikom końcowym, jak i pracownikom działu technicznego odpowiedzialnego za obsługę zgłoszeń.
Główne funkcje aplikacji mSerwis to:
- rejestracja zgłoszeń serwisowych
- przeszukiwanie katalogu urządzeń po nazwie i kodzie EAN
- możliwość śledzenia ilości zgłoszeń przypisanych do danego urządzenia oraz weryfikacja i przeglądanie zgłoszeń
- załączanie zdjęć dotyczących rejestrowanych incydentów
- wymiana informacji o incydencie poprzez wewnętrzny komunikator
- możliwość identyfikacji składnika (urządzenia, obiektu) za pomocą kodu kreskowego
- informacja o statusie zgłoszenia i planowanej dacie zakończenia obsługi zgłoszenia
- dostęp do listy aktualnych zgłoszeń przypisanych do serwisanta (przechowywanych w bazie systemu ERP) z możliwością filtrowania po typie (awarie, uszkodzenia, przeglądy), statusie (np. otwarte, wstrzymane, odrzucone, zamknięte) czy datach (data utworzenia, przeterminowane, zgłoszenia z ostatnich 7 dni)
- wyświetlenie szczegółowych danych wybranego zgłoszenia: typ zgłoszenia, data zgłoszenia, osoba zgłaszająca, serwisant, nazwa urządzenia i pole opisu
- dostęp do historii wymiany informacji w postaci wiadomości, wraz z opcją dopisania nowej wiadomości.
Show More
Quoi de neuf dans la dernière version 2.0.9
Last updated on Apr 10, 2024
Vieilles Versions
Zmieniono komunikat w przypadku, gdy katalog centralny jest niedostępny i jednocześnie serwera podanego przez użytkownika nie ma na liście serwerów zakodowanej w aplikacji
Show More
Version History
2.0.9
Apr 10, 2024
Zmieniono komunikat w przypadku, gdy katalog centralny jest niedostępny i jednocześnie serwera podanego przez użytkownika nie ma na liście serwerów zakodowanej w aplikacji
2.0.8
Apr 5, 2024
Poprawiono na karcie "moje zgłoszenia" w przypadku serwisanta pokazywane wszystkie zgłoszenia serwisanta - te, które ma obsłuży jako serwisant i te które zgłosił jako użytkownik
2.0.7
Apr 4, 2024
Poprawiono odświeżanie danych dla serwisanta po zalogowaniu
2.0.6
Apr 2, 2024
Poprawiono wydajność działania aplikacji
1.9.6
Nov 15, 2023
Zmiana nazewnictwa niektórych etykiet i komunikatów
Skrócony czas trwania komunikatów walidacji na ekranie dodawania zgłoszenia
Podczas dodawania nowego zgłoszenia z załącznikami załączniki są poprawnie obsługiwane
Skrócony czas trwania komunikatów walidacji na ekranie dodawania zgłoszenia
Podczas dodawania nowego zgłoszenia z załącznikami załączniki są poprawnie obsługiwane
1.6.6
Jan 27, 2021
- mapowanie domenowe użytkowników ERP
- podpicia obiektów zmf
- stronicowanie obiektów zmf
- plany czynności (wersja demonstracyjna)
- poprawki graficzne
- bugfix
- podpicia obiektów zmf
- stronicowanie obiektów zmf
- plany czynności (wersja demonstracyjna)
- poprawki graficzne
- bugfix
1.6.1
Nov 9, 2020
- powiadomienia push
- poprawki graficzne
- dodatkowe informacje obiekt zmf
- dodatkowe informacje podczas dodawania zgłosznia
- bugfix
- poprawki graficzne
- dodatkowe informacje obiekt zmf
- dodatkowe informacje podczas dodawania zgłosznia
- bugfix
1.4.6
May 19, 2020
v1.4.6
- zmieniony nagłówek nawigacyjny
- zmiany graficzne
- bugfix
- zmieniony nagłówek nawigacyjny
- zmiany graficzne
- bugfix
1.4.5
Apr 2, 2020
v1.4.5
- logownaie biometryczne
- bugfix
- logownaie biometryczne
- bugfix
1.1.3
Aug 7, 2019
- zmiana statusu zgłoszenia
- przekazanie zgłoszenia
- przypisanie zgłoszenia
- zmiany graficzne
- bugfix
- przekazanie zgłoszenia
- przypisanie zgłoszenia
- zmiany graficzne
- bugfix
1.1.2
Jun 14, 2019
mSerwis FAQ
Cliquez ici pour savoir comment télécharger mSerwis dans un pays ou une région restreints.
Consultez la liste suivante pour voir les exigences minimales de mSerwis.
iPhone
Nécessite iOS 15.0 ou version ultérieure.
iPad
Nécessite iPadOS 15.0 ou version ultérieure.
iPod touch
Nécessite iOS 15.0 ou version ultérieure.
mSerwis prend en charge Anglais, Polonais
