Optimal Remote Lite
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1.4.11for iPhone, iPad and more
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About Optimal Remote Lite
■画面共有でサポートのストレスを軽減!
「Optimal Remote」があれば、サポートセンターでサポートを受ける際に、あなたが見ている画面を口頭で説明するはありません。オペレーターに画面を共有しスムーズにサポートを受けることができます。
また、撮影したスクリーンショットに対してオペレーターから赤ペン・指さしで操作補助を受けたり、Webページや資料を受信して表示することで分かりやすくサポートを受けることができます。
■Apple Watchにも対応!
iPhoneと同様にApple Watchの画面を共有してサポートを受けることができます。
■サポートセンターの方へ
「Optimal Remote」[オプティマルリモート](オプリモ)ではお客様の見ている画面が簡単に把握できます。これにより、約50%のサポート時間削減および顧客満足度の向上を見込めます。
サポートの実施にはオペレーターツールの購入が別途必要です。弊社までお問い合わせください。
■注意事項
このツールはクライアントツールです。クライアントツール単独では動作しません。
送信した画面の画面は、端末上の写真として保存されます。不要な場合は、削除をお願いします。
このバージョンには音声ガイドはありません。
「Optimal Remote」があれば、サポートセンターでサポートを受ける際に、あなたが見ている画面を口頭で説明するはありません。オペレーターに画面を共有しスムーズにサポートを受けることができます。
また、撮影したスクリーンショットに対してオペレーターから赤ペン・指さしで操作補助を受けたり、Webページや資料を受信して表示することで分かりやすくサポートを受けることができます。
■Apple Watchにも対応!
iPhoneと同様にApple Watchの画面を共有してサポートを受けることができます。
■サポートセンターの方へ
「Optimal Remote」[オプティマルリモート](オプリモ)ではお客様の見ている画面が簡単に把握できます。これにより、約50%のサポート時間削減および顧客満足度の向上を見込めます。
サポートの実施にはオペレーターツールの購入が別途必要です。弊社までお問い合わせください。
■注意事項
このツールはクライアントツールです。クライアントツール単独では動作しません。
送信した画面の画面は、端末上の写真として保存されます。不要な場合は、削除をお願いします。
このバージョンには音声ガイドはありません。
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Was ist neu in der neuesten Version 1.4.11
Last updated on Oct 25, 2023
Alte Versionen
いくつかのバグを修正しました。
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Version History
1.4.11
Oct 25, 2023
いくつかのバグを修正しました。
1.4.10
Jul 19, 2023
いくつかのバグを修正しました。
1.4.9
Dec 1, 2022
いくつかのバグを修正しました。
1.4.8
Sep 20, 2022
いくつかのバグを修正しました。
1.4.7
Jul 4, 2022
いくつかのバグを修正しました。
1.4.6
Mar 1, 2022
いくつかのバグを修正しました。
1.4.5
Oct 18, 2021
いくつかのバグを修正しました。
1.4.4
Feb 10, 2021
いくつかのバグを修正しました。
1.4.3
Nov 19, 2020
いくつかのバグを修正しました。
1.4.2
Aug 6, 2020
いくつかのバグを修正しました。
1.4.1
Oct 16, 2019
いくつかのバグを修正しました。
1.4.0
Jan 22, 2019
いくつかのバグを修正しました。
1.3.6
Sep 12, 2018
いくつかのバグを修正しました。
1.3.5
Aug 27, 2018
いくつかのバグを修正しました。
1.3.4
Jun 18, 2018
いくつかのバグを修正しました。
1.3.3
Nov 28, 2017
いくつかのバグを修正しました。
1.3.2
Oct 3, 2017
いくつかのバグを修正しました。
1.3.1
Sep 25, 2017
いくつかのバグを修正しました。
1.3.0
Sep 11, 2017
いくつかのバグを修正しました。
1.2.2
Dec 20, 2016
いくつかのバグを修正しました。
1.2.0
Sep 12, 2016
いくつかのバグを修正しました。
1.1.7
Jan 26, 2016
いくつかのバグを修正しました。
1.1.6
Oct 14, 2015
いくつかのバグを修正しました。
1.1.1
Jun 30, 2015
いくつかのバグを修正しました。
1.1
Jun 16, 2015
いくつかのバグを修正しました。
撮影したスクリーンショットに対してオペレーターから赤ペン・指さしで操作補助を受けることができるようになりました。
オペレーターからWebページや資料を受信して表示できるようになりました。
撮影したスクリーンショットに対してオペレーターから赤ペン・指さしで操作補助を受けることができるようになりました。
オペレーターからWebページや資料を受信して表示できるようになりました。
Optimal Remote Lite FAQ
Optimal Remote Lite ist in anderen Regionen außerhalb der folgenden eingeschränkten Ländern verfügbar:
France
Optimal Remote Lite unterstützt Englisch, Japanisch
Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie Optimal Remote Lite in eingeschränkten Ländern oder Regionen herunterladen können.
Überprüfen Sie die folgende Liste, um die Mindestanforderungen von Optimal Remote Lite zu sehen.
iPhone
Erfordert iOS 12.0 oder neuer.
iPad
Erfordert iPadOS 12.0 oder neuer.
Apple Watch
Erfordert watchOS 4.0 oder neuer.
iPod touch
Erfordert iOS 12.0 oder neuer.