Optimal Remote Lite
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1.4.11for iPhone, iPad and more
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Optimal Remote Lite Screenshots
About Optimal Remote Lite
■ Reduces the stress while getting technical support by sharing screens!
You don't have to make your situation into words. You can share your screen with the operator and get support smoothly by using Optimal Remote.
In addition, you can get assistance from the operator with the red pen and the cursor on the screenshot, and the operator can support you by displaying web pages and documents for better communication.
■ Supports Apple Watch!
You can get support by sharing the screen of your Apple Watch as with iPhone.
■ For support center staff
Optimal Remote provides you with screen sharing with your customers. This can reduce support time by 50% and increase customer satisfaction.
To provide support, operator tools must be purchased. Please contact us for more information.
■ Notes
Optimal Remote does not work alone and only works with the operator tools.
The screenshot transmitted will be saved as a photo on your device. Please delete the photo if you do not need it.
There is no voice guidance in this version.
You don't have to make your situation into words. You can share your screen with the operator and get support smoothly by using Optimal Remote.
In addition, you can get assistance from the operator with the red pen and the cursor on the screenshot, and the operator can support you by displaying web pages and documents for better communication.
■ Supports Apple Watch!
You can get support by sharing the screen of your Apple Watch as with iPhone.
■ For support center staff
Optimal Remote provides you with screen sharing with your customers. This can reduce support time by 50% and increase customer satisfaction.
To provide support, operator tools must be purchased. Please contact us for more information.
■ Notes
Optimal Remote does not work alone and only works with the operator tools.
The screenshot transmitted will be saved as a photo on your device. Please delete the photo if you do not need it.
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What's New in the Latest Version 1.4.11
Last updated on Oct 25, 2023
Old Versions
Fixed some bugs.
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Version History
1.4.11
Oct 25, 2023
Fixed some bugs.
1.4.10
Jul 19, 2023
Fixed some bugs.
1.4.9
Dec 1, 2022
Fixed some bugs.
1.4.8
Sep 20, 2022
Fixed some bugs.
1.4.7
Jul 4, 2022
Fixed some bugs.
1.4.6
Mar 1, 2022
Fixed some bugs.
1.4.5
Oct 18, 2021
いくつかのバグを修正しました。
1.4.4
Feb 10, 2021
いくつかのバグを修正しました。
1.4.3
Nov 19, 2020
いくつかのバグを修正しました。
1.4.2
Aug 6, 2020
いくつかのバグを修正しました。
1.4.1
Oct 16, 2019
いくつかのバグを修正しました。
1.4.0
Jan 22, 2019
いくつかのバグを修正しました。
1.3.6
Sep 12, 2018
いくつかのバグを修正しました。
1.3.5
Aug 27, 2018
いくつかのバグを修正しました。
1.3.4
Jun 18, 2018
いくつかのバグを修正しました。
1.3.3
Nov 28, 2017
いくつかのバグを修正しました。
1.3.2
Oct 3, 2017
いくつかのバグを修正しました。
1.3.1
Sep 25, 2017
いくつかのバグを修正しました。
1.3.0
Sep 11, 2017
いくつかのバグを修正しました。
1.2.2
Dec 20, 2016
いくつかのバグを修正しました。
1.2.0
Sep 12, 2016
いくつかのバグを修正しました。
1.1.7
Jan 26, 2016
いくつかのバグを修正しました。
1.1.6
Oct 14, 2015
いくつかのバグを修正しました。
1.1.1
Jun 30, 2015
いくつかのバグを修正しました。
1.1
Jun 16, 2015
いくつかのバグを修正しました。
撮影したスクリーンショットに対してオペレーターから赤ペン・指さしで操作補助を受けることができるようになりました。
オペレーターからWebページや資料を受信して表示できるようになりました。
撮影したスクリーンショットに対してオペレーターから赤ペン・指さしで操作補助を受けることができるようになりました。
オペレーターからWebページや資料を受信して表示できるようになりました。
Optimal Remote Lite FAQ
Optimal Remote Lite is available in regions other than the following restricted countries:
France
Optimal Remote Lite supports English, Japanese
Click here to learn how to download Optimal Remote Lite in restricted country or region.
Check the following list to see the minimum requirements of Optimal Remote Lite.
iPhone
Requires iOS 12.0 or later.
iPad
Requires iPadOS 12.0 or later.
Apple Watch
Requires watchOS 4.0 or later.
iPod touch
Requires iOS 12.0 or later.
