Optimal Remote Lite
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1.4.11for iPhone, iPad and more
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لقطات الشاشة لـ Optimal Remote Lite
About Optimal Remote Lite
■画面共有でサポートのストレスを軽減!
「Optimal Remote」があれば、サポートセンターでサポートを受ける際に、あなたが見ている画面を口頭で説明するはありません。オペレーターに画面を共有しスムーズにサポートを受けることができます。
また、撮影したスクリーンショットに対してオペレーターから赤ペン・指さしで操作補助を受けたり、Webページや資料を受信して表示することで分かりやすくサポートを受けることができます。
■Apple Watchにも対応!
iPhoneと同様にApple Watchの画面を共有してサポートを受けることができます。
■サポートセンターの方へ
「Optimal Remote」[オプティマルリモート](オプリモ)ではお客様の見ている画面が簡単に把握できます。これにより、約50%のサポート時間削減および顧客満足度の向上を見込めます。
サポートの実施にはオペレーターツールの購入が別途必要です。弊社までお問い合わせください。
■注意事項
このツールはクライアントツールです。クライアントツール単独では動作しません。
送信した画面の画面は、端末上の写真として保存されます。不要な場合は、削除をお願いします。
このバージョンには音声ガイドはありません。
「Optimal Remote」があれば、サポートセンターでサポートを受ける際に、あなたが見ている画面を口頭で説明するはありません。オペレーターに画面を共有しスムーズにサポートを受けることができます。
また、撮影したスクリーンショットに対してオペレーターから赤ペン・指さしで操作補助を受けたり、Webページや資料を受信して表示することで分かりやすくサポートを受けることができます。
■Apple Watchにも対応!
iPhoneと同様にApple Watchの画面を共有してサポートを受けることができます。
■サポートセンターの方へ
「Optimal Remote」[オプティマルリモート](オプリモ)ではお客様の見ている画面が簡単に把握できます。これにより、約50%のサポート時間削減および顧客満足度の向上を見込めます。
サポートの実施にはオペレーターツールの購入が別途必要です。弊社までお問い合わせください。
■注意事項
このツールはクライアントツールです。クライアントツール単独では動作しません。
送信した画面の画面は、端末上の写真として保存されます。不要な場合は、削除をお願いします。
このバージョンには音声ガイドはありません。
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تحديث لأحدث إصدار 1.4.11
Last updated on 25/10/2023
الإصدارات القديمة
いくつかのバグを修正しました。
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Version History
1.4.11
25/10/2023
いくつかのバグを修正しました。
1.4.10
19/07/2023
いくつかのバグを修正しました。
1.4.9
01/12/2022
いくつかのバグを修正しました。
1.4.8
20/09/2022
いくつかのバグを修正しました。
1.4.7
04/07/2022
いくつかのバグを修正しました。
1.4.6
01/03/2022
いくつかのバグを修正しました。
1.4.5
18/10/2021
いくつかのバグを修正しました。
1.4.4
10/02/2021
いくつかのバグを修正しました。
1.4.3
19/11/2020
いくつかのバグを修正しました。
1.4.2
06/08/2020
いくつかのバグを修正しました。
1.4.1
16/10/2019
いくつかのバグを修正しました。
1.4.0
22/01/2019
いくつかのバグを修正しました。
1.3.6
12/09/2018
いくつかのバグを修正しました。
1.3.5
27/08/2018
いくつかのバグを修正しました。
1.3.4
18/06/2018
いくつかのバグを修正しました。
1.3.3
28/11/2017
いくつかのバグを修正しました。
1.3.2
03/10/2017
いくつかのバグを修正しました。
1.3.1
25/09/2017
いくつかのバグを修正しました。
1.3.0
11/09/2017
いくつかのバグを修正しました。
1.2.2
20/12/2016
いくつかのバグを修正しました。
1.2.0
12/09/2016
いくつかのバグを修正しました。
1.1.7
26/01/2016
いくつかのバグを修正しました。
1.1.6
14/10/2015
いくつかのバグを修正しました。
1.1.1
30/06/2015
いくつかのバグを修正しました。
1.1
16/06/2015
いくつかのバグを修正しました。
撮影したスクリーンショットに対してオペレーターから赤ペン・指さしで操作補助を受けることができるようになりました。
オペレーターからWebページや資料を受信して表示できるようになりました。
撮影したスクリーンショットに対してオペレーターから赤ペン・指さしで操作補助を受けることができるようになりました。
オペレーターからWebページや資料を受信して表示できるようになりました。
Optimal Remote Lite FAQ
Optimal Remote Lite متاح في مناطق أخرى غير البلدان المقيدة التالية:
France
Optimal Remote Lite هي مدعومة على اللغات Inglés, Japonés
انقر هنا لمعرفة كيفية تنزيل Optimal Remote Lite في بلد أو منطقة محظورة.
تحقق من القائمة التالية لمعرفة الحد الأدنى من المتطلبات Optimal Remote Lite.
iPhone
Requiere iOS 12.0 o posterior.
iPad
Requiere iPadOS 12.0 o posterior.
Apple Watch
Requiere watchOS 4.0 o posterior.
iPod touch
Requiere iOS 12.0 o posterior.