BeyondTrust Support
Powered by Bomgar
Gratis
2.2.18for iPhone, iPad and more
6.3
38 Ratings
Bomgar Corporation
Developer
8.6 MB
Size
06/06/2023
Update Date
Utilities
Category
4+
Age Rating
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لقطات الشاشة لـ BeyondTrust Support
About BeyondTrust Support
Amplíe drásticamente el alcance de los servicios de asistencia con el nuevo cliente empresarial para iOS de BeyondTrust. Los empleados y usuarios finales que tengan dispositivos móviles impulsados por iOS pueden recibir el mejor soporte técnico que necesitan para ser más productivos. Los técnicos de soporte al cliente pueden chatear y compartir la navegación por la web o aplicaciones de manera segura en el dispositivo móvil del usuario final, también pueden ver capturas de pantalla realizadas por el usuario final e incluso enviar automáticamente actualizaciones de estado a los celulares de los empleados y usuarios finales desde la consola del técnico de soporte de BeyondTrust.
Características:
• Chat con sesión segura: Use BeyondTrust para chatear en tiempo real con usuarios de dispositivos móviles y entender mejor su problema, transferir archivos y ver la información del sistema que tiene el dispositivo.
• Navegación de pantalla compartida: Los técnicos de soporte al cliente que usen BeyondTrust pueden ver los mismos sitios y aplicaciones web que el usuario final esté viendo en su dispositivo móvil, dándoles la posibilidad de ofrecer instrucciones inmediatas para resolver el problema.
• Visualización de capturas de pantalla: Los usuarios finales pueden compartir capturas de pantalla de los problemas con su técnico de soporte al cliente para explicar mejoras dificultades que enfrentan en su dispositivo móvil.
• Envío automático de actualizaciones web: Los técnicos de soporte al cliente pueden enviar automáticamente direcciones URL con actualizaciones de estado claves y perfiles de configuración del sistema a los usuarios finales para resolver su problema rápidamente.
Nota: El cliente empresarial para iOS de BeyondTrust funciona con instalaciones previas de BeyondTrust existentes, la versión 13.1 o más reciente y es compatible con sitios web que tienen certificados (CA) de confianza. Debe tener la versión de BeyondTrust 14.3.1+ si desea compatibilidad total para idiomas.
Características:
• Chat con sesión segura: Use BeyondTrust para chatear en tiempo real con usuarios de dispositivos móviles y entender mejor su problema, transferir archivos y ver la información del sistema que tiene el dispositivo.
• Navegación de pantalla compartida: Los técnicos de soporte al cliente que usen BeyondTrust pueden ver los mismos sitios y aplicaciones web que el usuario final esté viendo en su dispositivo móvil, dándoles la posibilidad de ofrecer instrucciones inmediatas para resolver el problema.
• Visualización de capturas de pantalla: Los usuarios finales pueden compartir capturas de pantalla de los problemas con su técnico de soporte al cliente para explicar mejoras dificultades que enfrentan en su dispositivo móvil.
• Envío automático de actualizaciones web: Los técnicos de soporte al cliente pueden enviar automáticamente direcciones URL con actualizaciones de estado claves y perfiles de configuración del sistema a los usuarios finales para resolver su problema rápidamente.
Nota: El cliente empresarial para iOS de BeyondTrust funciona con instalaciones previas de BeyondTrust existentes, la versión 13.1 o más reciente y es compatible con sitios web que tienen certificados (CA) de confianza. Debe tener la versión de BeyondTrust 14.3.1+ si desea compatibilidad total para idiomas.
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تحديث لأحدث إصدار 2.2.18
Last updated on 06/06/2023
الإصدارات القديمة
Defeitos corrigidos.
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Version History
2.2.18
06/06/2023
Defeitos corrigidos.
2.2.17
29/06/2021
Defeitos corrigidos.
2.2.16
18/03/2021
Defeitos corrigidos.
2.2.15
10/12/2019
Defeitos corrigidos.
2.2.14
20/08/2019
Defeitos corrigidos.
2.2.13
26/03/2019
Defeitos corrigidos.
2.2.12
05/12/2018
Defeitos corrigidos.
2.2.11
20/09/2018
Defeitos corrigidos.
2.2.10
02/02/2018
Defeitos corrigidos.
2.2.9
15/11/2017
Defeitos corrigidos.
2.2.8
13/10/2017
Defectos fijos.
2.2.7
19/09/2017
Defectos fijos.
2.2.6
08/05/2017
Defectos fijos.
2.2.5
07/12/2016
Defectos fijos.
2.2.4
07/06/2016
Defectos fijos.
2.2.3
12/11/2015
Defectos fijos.
2.2.2
20/05/2015
• Varias correcciones de fallos y mejoras en el desempeño.
• Se agregó compatibilidad total para idiomas y está disponible a partir de la versión de Bomgar 14.3.1 o más reciente.
• Se agregó compatibilidad total para idiomas y está disponible a partir de la versión de Bomgar 14.3.1 o más reciente.
2.2.1
23/10/2014
Miscellaneous bug fixes and performance improvements.
2.2.0
26/11/2012
• iPhone 5 support.
• iOS 6 support.
• Miscellaneous bug fixes and performance improvements.
• iOS 6 support.
• Miscellaneous bug fixes and performance improvements.
2.1.1
18/12/2011
BeyondTrust Support FAQ
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تحقق من القائمة التالية لمعرفة الحد الأدنى من المتطلبات BeyondTrust Support.
iPhone
Requiere iOS 15.0 o posterior.
iPad
Requiere iPadOS 15.0 o posterior.
iPod touch
Requiere iOS 15.0 o posterior.
BeyondTrust Support هي مدعومة على اللغات Español, Alemán, Chino simplificado, Chino tradicional, Finés, Francés, Inglés, Italiano, Japonés, Neerlandés, Portugués, Sueco, Turco